到北京旅游的李女士，凌晨2时入住北京一家三星级酒店时，被告知“到中午12时算一天”。这位自费游者抱怨凌晨入住收费高，认为应改变这一收费陈规。

　　住店“一日”起止如何划分？记者采访发现“超过12时加收半天、超过18时加收全天住宿费”，是各地宾馆酒店普遍执行的一种业内规定。

　　北京一家五星商务酒店办公室主任表示，宾馆客源高峰时段一般是14时至19时，至于“超18时加收全天住宿费用”，酒店一般执行相对严格些。如果超过这个时候不退房，宾馆、酒店房间再次出售的可能性就大大降低，客房资源就易遭浪费。记者从中国旅游饭店业协会了解到，按照这一协会制定公布的《中国旅游饭店行业规范》第十条规定：“饭店客房收费以‘间/夜’为计算单位，钟点房除外。按客人住一‘间/夜’计收一天房费，次日12时以后、18时以前办理退房手续者，饭店可以加收半天房费；次日18时以后退房者，饭店可加收一天房费。”

　　但是，这一行规由于没有对凌晨入住的时间进行规定，引来了不少消费者的困惑。采访中记者发现，关于新一天的计算方法在各地宾馆、酒店五花八门，有的宾馆、酒店以凌晨2时为新一天的计算界限，有的则是4时、6时或7时、8时。

　　对于房费结算不合理现象，为何不采取“住满24小时算一天”的做法？一些宾馆酒店认为，理论上说，这一做法具有合理性可以实现，但是对于规范化管理的大酒店来说，目前操作上很难，比如宾馆的计费系统一般是电脑定时自动计费的，财务结算因缺乏周期性难以管理，同时保洁工作也是分时段的。

　　然而，观念的打破已有先行者。目前，四川省有宾馆推出“对时”服务，即顾客不论何时入住，住宿一天，可以住足24个小时。业内专家认为，惯例也不是一成不变的，“对时”收费对消费者来说是一种合理收费，值得肯定和推广。

　　（据中国消费者报）