一本书，从市区浣纱路上的杭州图书馆，送到“一证通”覆盖到的最远的乡村，保证48小时送达。

　　乡村读者，不管借到的是杭州哪一个图书馆的书，看完之后，他只需要走几步路，把书送还到村里的图书管理员那里就行。

　　按照杭州图书馆读者工作部主任周宇麟估计，通常情况下何贵军想要的书，在当地的县图书馆应该能够找到。

　　而且，何贵军不需要自己跑到23公里以外的县城里去取，只要使用一种“点菜式图书借阅专递”服务，48小时内，图书就会送到何贵军的手上。

　　去年，杭州市区各社区图书馆的预约册次已近500册，预计到今年，这个数字会超过1000册。

　　而这，还仅仅是城区范围。周宇麟肯定，这项承诺适用于全地区。也就是说，即便是从市区浣纱路上的杭州图书馆，送到“一证通”覆盖到的最远的乡村，一样保证48小时到达。

　　“我们考虑到了各种各样的方法，用馆际间的流通车，或是邮政快递，加上人工的传递，在距离读者最近的服务点之间进行最经济的配送。”褚树青说，方式有很多种，甚至如果是一种流行的新书，“就直接让当地到县里的新华书店买一本”。

　　这是一本书的发现过程：临安玲珑镇下属的夏禹桥村有一位村民，要看于丹的《论语心得》。张亚平就在“一证通”所建立的数字书目查询系统里查找，显示这本书全市目前一共有17本。在编的6本，借出的4本，还有7本在馆。分别在杭州少儿图书馆、淳安文昌、桐庐分水和临安太湖源馆等。于是，张亚平就会知道，在第一时间给离自己最近的太湖源镇图书馆打个电话。

　　会让何贵军更加觉得方便的是，不管他借到的是杭州哪一个图书馆的书，看完之后，他只需要走几步路，把书送还到村里的图书管理员何善齐那里。这就是“一证通”的另一项功能——“全区域的通借通还”。

　　“这在全国也是首创。”来自北京大学、华东师范大学的专家们评价，这个独特的做法，把现有的基层图书馆带活了。书籍之间的流转，打破了门户的界限，乡村和社区的图书资源，成为一池“活水”。

　　一个理想的模式甚至是，中心图书馆藏书量的“零增长”。所有有用的书籍都能在各分馆和基层图书室流通起来，市馆统一调拨配送，真正的“藏书于民”。