医患纠纷正呈现日益增多的趋势，据中国医师协会的调查显示，平均每年每家医院发生医疗纠纷66起。

　　为了协调医患之间的紧张关系，国内一些地方的调解委员会将“人民调解”引入医疗纠纷解决中。今年4月２８日，上海市普陀区医患纠纷人民调解委员会挂牌成立；10月12日，国内首家省级医疗纠纷调解专业机构——山西省医疗纠纷人民调解委员会在太原成立；11月20日，北京丰台区长辛店街道办事处医患纠纷调处站挂牌。

　　虽然，目前在参与医疗纠纷调解的初期，调解委员会还将面临诸多问题，但这些机构的创办者还是希望，通过调解委员会的调停处理，能为双方提供一个沟通、协商的平台，为医疗纠纷的解决建立一条“绿色通道”。

　　11月17日早上，卢民接到一个电话——医院不让挂牌。

　　这让他很意外。作为北京市丰台区司法局长辛店司法所所长，卢民早已和长辛店医院约好，当天把“长辛店街道医患纠纷调处工作站”（下简称“调处站”）的牌子挂到医院去。

　　“不管怎么解释，那边始终没有松口。”卢民说。让他更尴尬的是，他本来还准备请区司法局领导到场揭牌，但因长辛店医院突然变卦，他不得不向区里连赔不是。

　　在卢民和同事看来，成立调处站对医院来说是个好事。

　　首先，调处站免费调解发生在这里的医患纠纷，直到双方满意为止，医院不用出一分钱。

　　“最重要的是，这是人民调解员介入医患纠纷的一种方式。”卢民说，调处站由长辛店街道人民调解委员会的现有成员组成，是一个独立于医院和患者之间的“第三方”，这样会大大加强调解处理时的公信力和公正度。