自山西省医疗纠纷人民调解委员会成立以来，共受理案件26件，调解成功6起，其中6起的满意率达100％。截至目前，无反复迹象。

　　山西省医疗纠纷人民调解委员会的韩学军，曾专程来北京交流经验。他表示，就目前了解的情况看，丰台长辛店医患纠纷调处站与山西做法大同小异，只不过北京的调处范围是一个街道辖区内的医院，调处人员仅来自基层人民调解委员会。

　　由于是全国第一家省级人民调解委员会介入医疗纠纷，韩学军最近格外忙。截至11月底，先后接待了陕西省人大、安徽省心理卫生协会、内蒙古心理医师协会赴晋考察。

　　“由于调解委员会是山西省科协主管下、省心理卫生协会领导下的社团组织，最大限度地体现了人民调解群众性的特征。而且与卫生行政部门无隶属关系，从体制上保证了其公正性，增加了全社会对调解机构的信任度。”韩学军说。

　　自委员会成立以来，共受理案件26件，调解成功6起，其中6起的满意率达100％，截至目前，无反复迹象。

　　据介绍，该委员会有专家30余人，确保了医疗纠纷技术评估及调解的可操作性、公正性和客观性，容易被患者及全社会信任和接受。

　　韩学军认为，医疗纠纷久拖不决与我国目前医疗纠纷处理方式有关。他介绍说，目前我国医疗纠纷处理通常有３种途径：一是医院与患者家属自行协商，但双方往往难以达成协议；二是请卫生部门进行医疗鉴定，但患者通常认为医院是卫生部门的下属，怀疑医疗鉴定的公正性；三是通过法律途径解决纠纷，但患者往往会认为很多相关证据都是医院出具的，也难保公正性。在这种情况下，如果存在“中立”的机构来调解医疗纠纷，在处理上可能会更有效率。

　　因此有关专家认为，山西省医疗纠纷人民调解委员会的出现，打破了医患纠纷只能走诉讼途径的解决模式，一定程度上降低了当事人的维权成本。

　　山西患者宋先生曾与山西省中医药研究院发生纠纷，后来在委员会的调解下与院方达成一致，院方赔偿4000元，并签订协议。他的妻子告诉记者，除了50元资料费外，再也没有其他费用，她和丈夫对调解结果很满意，对调解委员会的整个调解过程也很信任。

　　委员会也并非一切顺利，办公经费短缺是目前遇到的头等麻烦。韩学军告诉记者，从委员会成立至今，经费问题一直没有解决，就连办公用的电脑、打印机等设备都是他自己设法筹措过来的。

　　在韩学军看来，作为一个由基层人民调解委员会成立的调处站，长辛店调处站将来遇到的困难会更多。