文明风拂乐清城

　　□ 徐月萍 陈福彬

　　社会主义和谐社会的构建，离不开广大农村的和谐发展；社会主义新农村建设的目的，最终是为了构建和谐社会。《走进温州新农村》系列专版，宽角度、大纵深观察并记录温州市及各县（市、区）、各个领域的社会主义新农村建设进程，全面展示温州市在新农村建设中的新思路、新举措、新成果、新典型、新经验，敬请关注。

　　乐清，一个不断地走向和谐的城市，文明新风尚， 正在这个全国百强县（市）高扬。

　　在乐清，无论是普通的市民，普通的村庄，还是普通的单位，让人们无不感受到文明之风的轻拂。众志成城，你我他的共同愿望，全社会的共同参与，构建着一个文明和谐的现代化城市……

　　新理念在传播——

　　文明意识，从娃娃抓起、从细节入手

　　文明是什么？有人说，文明很复杂，天文地理无所不包，上下五千年无所不容；有人说，文明很简单，简单到“一言一词”、“红灯停、绿灯行”，“过马路走斑马线”，“乘车给老弱病残孕让座”，“人人都说标准普通话” ……如何使人人都做文明人，让文明之风吹拂乐清大地？乐清从大处着眼，小处着手，通过开展“中华古诗文经典诵读工程”、“红心向党青春行工程”、“农村劳动力素质培训工程”、举办“金秋读书节”、“感恩社会、感恩父母”儿童书信大赛、编撰《道德的声音：中外美德经典佳句》和《市民文明细节》书籍等一系列活动，全面提升市民的文明修养。

　　文明要从娃娃抓起，已成为文明乐清建设的共识。“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”，“大学之道，在明明德，在亲民，在止于至善……”琅琅的诵读经典的童声响起在乐清七里港中心小学，孩子们忽而齐诵，忽而分诵，中华经典文化滋润着孩子的心灵，文明的种子在孩子的心田里一天天生根发芽。青少年是文明的继承者，是文明时光最好的雕刻者。乐清市的古诗文经典诵读工程让100多所学校，5万多名学生在遨游文明的历史长河中，道德素质得到潜移默化；以“感恩社会、感恩父母”为主题的少年儿童书信大赛，让12万名学生在通过信件向父母倾诉心声的同时，体会到父母无尽的爱；“人人争当小交警”活动则将交通安全意识和安全交通习惯带到每一个孩子的心中。点滴之泉汇成江河大川，一言一行聚成文明之风。

　　开展农村劳动力素质培训，提高农民文明素养，是乐清增强全民文明意识的又一重要举措。建设新农村重要的是要培育新农民。乐清市农村劳动力约有65万人，有近30万人在本地从事二、三产业，该市以农民就业需求为突破口，为农民提供流动培训，把培训班办到农民家门口。农产品经纪人培训班让106名农民通过国家劳动部的职业资格考核，这些持证上岗的农产品经纪人，用自己的技能和文化素质获得社会的一致认可，活跃在各个农产品流通领域，他们大大推进了农产品流通，带动了农业生产的发展，增加了农民收入；“农家乐”、“走出去”等农业培训班，在乐清风风火火地开展；模具制造、电工钳工、缝纫工等培训项目，为乐清市打造先进制造业基地，输送了大量具有文化修养和职业技能的技术工人。同时，乐清还深入开展农村预备劳动力培训，在农村普通高中学生中开展职业技能培训，对获得初级、中级职业资格证书的，分别给予每人300元、500元的补助，增添了农村发展的后劲。同时，该市将丰富群众文化生活与提高科学文化素质有机结合，大力推进文娱设施建设。目前，该市有农村图书室283个，公共藏书30多万册，村集体订阅报刊15700份，群众文化团体130个。让先进文化占领了农村阵地，使文明意识渐入人心。

　　营造文明氛围，让人人以讲文明为荣。“环境因文明而美丽，生活因诚信而精彩，举止因礼仪而优雅，乐清因你我更美好”、“文明是风，礼仪是帆，文明之风吹着礼仪之帆，载着生活之舟，驶向和谐的彼岸”，内容格调高雅的短信一一出现在乐清市首届文明礼仪原创短信大赛上，文明之风随着短信进入市民日常生活，较好地陶冶了大众情操。乐清通过“文明礼仪大宣讲”、“健康生活进万家”等文明素质工程五大行动，营造“人人学礼仪、讲文明”的社会氛围。同时，乐清市文明办还专门开展“十大不文明行为”调查，让市民通过网上投票，评出“十大不文明行为”黑名单，与当地新闻媒体联动，开辟“十大不文明行为”系列报道专栏，对市民反映强烈的不文明行为进行曝光，让诸如“随意横穿马路、闯红灯”、“在居民区或公共场所制造噪音污染”等不文明的行为受到公众的谴责和监督。正与反的对衬，让文明的氛围日趋浓厚，全民的文明修养不断提高。

　　新举措在推进——

　　“文明百村行动”，催生了一批批文明新村

　　“挖个坑、搭个板、围个墙”，过去在乐清农村到处可见的“旱厕”，如今已难觅踪影，在北白象镇前西岑村，村民家家户户都用上了抽水马桶和生态公厕；在前林村，原来“晴天灰尘，雨天泥泞”的道路已被宽畅的水泥路所取代，绿化面积达500平方米的中心花园，成了村民茶余饭后休息的好去处，村民们说：“咱农村的生活和城里没两样！”而依山傍水的黄良村，虽地处偏僻，但依托特色生态旅游，村民的收入年年攀升。

　　“文明百村行动”，让乐清农村面貌大变脸。 “文明百村行动”开展之初，乐清从910个行政村中，选择基础较好的148个村，从贴近群众生活的方方面面入手，着重抓改厕、改水、改路、改善环境质量和旧村改造等“五改”工作，着力抓农村生活环境、生活观念、生活方式的转变，取得了显著成效。“文明百村行动”开展迄今，全市累计拆除路边坑、路头坑10万4千多个，新建生态公厕806座；新增村庄、庭园绿化面积达53万平方米；新增村内水泥路面200万平方米；全市农村普遍用上卫生自来水。目前，全市农村有卫生公厕1320个；图书室283个，公共藏书量30多万册；公共体育活动场所586个，公共体育活动场所面积51万多平方米；文化活动室566个；群众文体团体130个。

　　“文明百村行动”极大地改善了农村环境。在前西岑村，一排排村民住宅正在建设中，村支书施彩花指着在建的商品房自豪地说，这前后两排房子是由村统一规划的，建成后的商品房下面有车库，四周有绿化带，道路前后拓宽到13米，空间扩大了，环境也得到了改善。前西岑村地处北白象镇东南，全村总面积1.674平方公里，共有4个自然村，现有村民近2000人。自2002年该村参加乐清市“文明百村行动”以来，全村在改善村容村貌、整治环境卫生等方面投入资金300多万元，先后拆除400多眼路头坑及露天坑，完成了1万多平方米的绿化工程、村心公园和村东带状公园建设，并对河道开展了综合整治，在沿河一带设置了青石栏杆；改造道路近5000平方米，改建桥梁3座，全村道路硬化率达到100%。

　　环境改变带来的切实利益，唤起了广大农村群众对文明生活的向往，并大大激发了他们的创建热情。乐清市及时抓住有利时机，因势利导，发动村干部模范带头，率先拆除自家茅厕和废宅基。由于宣传到位，引导得当，乐清市在“文明百村行动”中共注入资金3亿多元，其中村集体与村民自发筹资投入占90%以上。

　　一个个村庄面貌的改变，形成了联动效应，东斜村过去垃圾填满了村边的小河，严重污染环境。村民们看到别的村文明创建搞得热火朝天，村庄景观越来越好，“跟城里差不多”。强烈的反差使他们下决心加入“文明百村行动”，群众自发捐资近130万元，搬掉了垃圾山，拆掉了路头坑，修起了沿河公园，建起了灯光球场。过去嫌村里太脏而搬走的林家忠一家，见村里发生的新变化，又迫不及待搬了回来。随着村容村貌的变化，村民的整体素质也提高了。村民黄自芬说：村里环境好了，住得更舒服了，早上起来，我们会先自觉打扫房前屋后的公共地段，再打扫自己的院落。乐清市文明办主任孔庆元由衷地说： “文明百村行动”改变的不仅仅是农村的面貌，更重要的是，提升了广大农村的乡风文明和积极向上的生活热情。

　　“文明百村行动”是一项长线工程，如何巩固创建成果，推动广大农村的文明建设？乐清市在严格考核标准，加强监督检查，搞好动态管理的同时，推出“以奖代补”政策，每年由市财政部划出专项资金300多万元，用于奖励工作成绩显著的村庄，极大地调动了全市各村创建文明的热情。在此基础上，该市实行典型引路与结对共建相结合。2005年，183个文明单位与183个“文明百村行动”先进村结对，开展“双百结对共建文明”活动，举办形势教育政策报告会、座谈会260余场，举办农业实用技术培训班294期，共建和完善村级图书室72所，建成书架子273个，捐赠图书27707册；共建农村文体活动场所50个；入村开展文体活动86场（次）；文明单位为结对村办实事305件。结对的初步成功，为农村基层精神文明建设注入了新的活力，也为城乡文明共建拓宽了渠道。

　　如今，“文明百村行动”已成为该市新农村乡风文明建设的主要载体。文明新村的建设在传递，农村社会治安案件明显减少，文明和睦的良好道德风尚已悄然形成。

　　新风尚在高扬——

　　全社会参与，让每个领域绽放文明之花

　　培育文明风尚是一个渐进的、长期的过程，在文明社会的建设中，乐清市委、市政府扎实推进，广泛进行宣传动员，充分调动干部群众参与创建活动的积极性，形成了人人关心、人人支持、人人参与创建文明乐清的良好氛围，让文明之花在乐清社会的每个领域绽放。

　　“8890，拨拨就灵”一键通，是乐清为民服务最直接的体现。在乐清市委书记黄正强的倡导下，乐清在温州市率先成立8890市民服务中心，中心开设24小时求助热线61888890和8890服务网站，为市民提供家企服务、家电维修、水电维修、文化娱乐等20类30000多项服务信息。市民碰到任何困难，均可拨打一键通。该服务中心将会指导各服务单位和志愿者，为市民提供及时有效便捷的服务。笔者从服务中心的信息记载中了解到：2006年6月26日，外来务工的张先生匆匆来到8890服务中心，称自己的孩子在交通大厦附近走丢了，得知情况，市民服务中心立即联系出租车信息发布台，一个多小时后，张先生满脸笑容地带着孩子来到8890服务中心表示感谢；同一天，为一位美国教授找到失散多年的好友，帮助一残疾人了解经商的政策优惠，凌晨1点为虹桥居民修理崩裂的水管……像这样的例子在8890服务中心举不胜举。2006年6月2日，求助热线开通以来，8890市民服务中心共受理市民求助事项8658件，市民满意率达到99.98%，网站月平均访问量达46000次。8890市民服务中心不仅帮助群众解决问题，更重要的是在为群众服务的过程中，让老百姓看到政府为民服务的诚意，将互助的风尚渗透到百姓的生活中，让社会的文明风气得以慢慢形成。

　　文明创建有效地提高了各部门的工作效能。通过提高“窗口”单位的服务水平，推进乐清市文明素质工程建设。今年以来，乐清市文明办以《公民道德建设实施纲要》和“八荣八耻”的社会主义荣辱观为基本要求，以文明礼仪宣传教育活动为抓手，在市行政服务中心、医院、税务、工商、供水、供电、邮政、电信等“窗口”单位，开展文明创建活动。经过严格筛选和评定，乐清市行政服务中心、8890市民服务中心、乐清市第二人民医院等十个单位获得“十佳文明礼仪示范单位（窗口）”称号，叶婷婷、叶蓓等10人获得“十佳文明礼仪使者”称号，这些文明示范单位和文明礼仪使者，给社会带来了良好的文明效应，推动了乐清文明素质工程建设。

　　文明建设需要全社会参与。乐清在全社会开展了改陋习、讲卫生、讲科学、讲道德、树文明新风活动，发放活动倡议书10万份；以“公民道德宣传日”活动为载体，机关部门、企事业单位、社会团体、乡村和社区纷纷以各种形式，开展社会公德、职业道德、家庭美德教育。“小手拉大手”社会公德宣传活动，有4000多名学生利用暑期进社区开展各种公益活动。“健康生活进万家”行动发动100多个社会团体、协会、民办非企业单位进社区开展各种有益的活动，首批五十多项培训、讲座、表演、展览、咨询、义诊等活动共有10000多市民参与。此外，乐清还专门选派政法部门44名优秀干部和律师担任社区的法律顾问，长期为居民提供法律服务。民间艺术品展、体育舞蹈培训、各类文艺汇演等文化活动在社区竞相开展，形成了热爱科学、健康生活、崇尚知识的良好风尚。

　　有了源源不断的文明动力，有了如沐春风般的文明氛围，便有了乐清市民在不经意间流露的家园意识和昂扬精神。9月3日晚，乐成乐昌社区举行了一场别开生面的文艺晚会，吸引了好几百人观看。16个节目由社区的居民和共建单位“宏美家电”的营业员自编、自导、自演，节目中还穿插了社区建设知识有奖问答。这只是社区共建的一个小镜头，市电信局、供电局、卫生局为社区添置设施；市体育局的文化体育活动场所、设施有序地向社区居民开放；社区内的法律、文艺等各类人才，发挥自身的优势，积极投身社区创建。共建单位有钱出钱，有力出力，有资源出资源，携手共建文明社区。

　　在乐清，活跃着40支“文明使者”青年志愿者服务队、14支“文明使者”红领巾志愿者服务队、28支巾帼志愿者服务队，他们以自身的辛勤劳动影响着市民、带动市民的参与。夕阳红志愿者服务队开展了“给我一个岗位，奉献一份爱心”的志愿服务活动，他们由八九十位老人组成，年纪最大的85岁，或向特困人员伸出援助之手，或进行义务巡逻，或参与社区举办的文艺活动。乐成沐箫社区开展党员“一人一岗”活动，默默为小区修剪绿化带的76岁老伯钱鹏、半夜为小区巡岗的老伯周胜涛……他们都在为乐清的文明建设无私奉献着。