上虞市国税局以“单笔业务耗用时间”和“操作难易程度”两项参数作为单项业务工作量系数制定的主要依据，对办税大厅的发票发售岗、全程服务受理岗、便民中心车购税征收岗等三个岗位的临柜人员实施量化考核，适当拉开差距，形成你追我赶的良好工作氛围。该局办税服务厅多次被评为上虞市“十佳优质服务窗口”、“纳税人满意窗口”，今年3月还被命名为省级“巾帼文明示范岗”。图为12月6日，浙江省国家税务局钱宝荣局长在上虞办税服务厅，详细了解绩效考核工作量统计软件。朱国龙 金振龙 文/摄