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第00010版:今日关注
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· 无红包医院:“医患同盟”的新解读
· 解开“红包”背后的心结
· 一份特殊的医患合约
· 办公室里被取下来的锦旗
· “不收红包,让我们解脱很多”
· 比“红包”更珍贵的东西
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2006年11月6日     收藏 打印 推荐 朗读 评论 更多功能 
一份特殊的医患合约
  刚走进宁波传染病医院,赵老师就被大门口的一行红字吸引住了——“本院向社会承诺:在医务活动中拒收‘红包’,谁收‘红包’解雇谁”。

  看到这直截了当的大白话,这位东北小伙子的感受是:“语气有点霸道,不过倒有几分我们东北人的爽快。”

  “慎兄,我来看你了。”一见到医生慎强,赵老师就开起了玩笑。每到月末,赵老师都要来医院复查,他的病情一直由慎强负责。两年下来,两人已经开始称兄道弟了。

  前年,住院部的二病区,赵老师在这里“呆”了5个月。入院时,医院已经下了病危通知书,赵老师的爱人急得直哭,到处打听“找哪个医生疏通一下”,生怕因为没有遵守某些“潜规则”而耽误了治疗。打探的事情传到主治医生慎强这儿,他当即找来赵老师的爱人,讲明医院拒收“红包”并非流于形式,并仔细分析治疗方案,解开了她的心结。

  赵老师回忆说:“如果当时不是那份医患合约,我们还不知道要为送红包的事焦虑多久呢。”

  因为无“红包”的承诺,赵老师对医院产生了好感;因为和医生慎强签了医患合约,出院后他们成了好朋友。

  然而,也许只有这里的医生才最能体会,取得病人的信任是多么来之不易。2001年4月19日,宁波当地媒体披露了该医院医生收受红包事件,引起一片哗然。

  慎强进医院工作时,此事已经过去了4个月,但是这个年轻人还是感觉到了整个医院的消沉。最让他感到难受的是,一些病人似乎对医生失去了信任,有些病人看到他开的方子甚至会当面质问:开这些药你们有回扣拿吗?

  慎强说,那时的感觉,就像自己做了小偷一样无地自容。

  也许,正是因为当年的“伤之深”,才有了后来创建“无红包医院”的“情之切”。2002年,不收受“红包”被写进了宁波市传染病医院的职代会决议,与每个住院病人签订医患合同也成为了该院的一种制度。同时,医院向市卫生局申报创建“无红包医院”。经过相关部门一年多的监管和认证,2003年底,该院成为宁波第一家正式挂牌的“无红包医院”。

  “从操作情况来看,从病人入手进行无红包宣传是比较有效的方法。”宁波市传染病医院的负责人告诉记者,一年后,医院对病人的调查显示,75.5%的病人对医院治理“红包”情况表示满意。

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