张式端：天台县始丰街道调解主任，今年52岁，从21岁起就开始农村调解工作，成功调解案例3000余件。

　　

　　【调解故事】 一件微不足道的小事，也会酿成群体性的暴力冲突危机。3年前那场“猪粪风波”，我记忆犹新。

　　始丰街道有个大村庄，村里有户人家养了几头小猪，每天都放出来在家门口的公用过道上喂食。这天，女主人特别忙，所以就没有清扫留在道路上的猪粪。邻居家的女人看见了火起，拿起扫把就将猪粪往对方门上扫过去。两家的妇女你一句我一句骂了起来。两家的丈夫都出来帮自己女人，很快打了起来。天台有句老话“吵架没有好言，打架没有好拳”，两个丈夫都受了伤，被送进了同一家医院。

　　风波没有就此结束。依当地的习俗，“你欺负了我亲戚，就是欺负了家族”。两家的亲戚朋友很快赶到了医院，一开始只来了20多人，这20多人又各有亲戚朋友，滚雪球般，200多个男男女女挤满了医院，有的甚至拿着铁棒、马刀。两边情绪都很激动，一触即发。

　　“这场危机，最后有惊无险。”我连夜赶到医院，先在人群中观察，看谁是那个领头人，然后再走到领头人身边递烟套近乎，看似不经意地说道理，先把场面稳下来，疏散人群。这时候，还是不能大意。因为各自回家后，还是免不了受到家人、朋友的挑动，很有可能再次做出过激的行为，到时说不准几个村、上千人都会牵涉进来。这一回，我通宵没有回家，直到大家达成谅解意向。

　　【忠告】　在农村，特别是传统宗族势力比较强大的地方，人们更认为个人的社会安全与地位都来自家族力量，所以会盲目地去维护家族利益。有时候，生活中一点点小事情，却由于一些不相干的、所谓讲义气的亲戚朋友非理性地搅和进来，原本并不复杂的局面却变得无法收拾。

　　见多了这类事，我真的很想对大家说：有些事千万不要瞎掺和，讲义气有时不是好事。对当事人来讲，不要以为把事情搞大就容易解决，事实上，搞大往往等于搞糟，一点“猪粪”也会带来巨额医疗费。