近年来，农行衢州分行不断抓好优质项目、优良客户和个人消费信贷业务的营销拓展，用足用好信贷规模，加大有效信贷投放支持力度，强化信贷服务和基础管理，严格风险控制，加强风险预警和不良贷款清收退出，确保了全行信贷业务的持续快速健康发展，有力支持了地方经济发展和人民生活水平的提高。截止9月底，该行人民币各项贷款达到52亿元，其中今年新增6.8亿元；不良贷款绝对额比年初净减少9177万元，不良率下降2.96个百分点。

　　

　　突出重点：

　　紧抓大项目和优良客户

　　日前，农行衢州分行与衢州市巨江航运开发有限公司建立了合作关系，重点支持钱塘江中上游衢江航运开发工程建设，这是该行支持区域内大项目建设和优良客户发展的又一个大手笔。

　　为突出信贷支持重点，农行衢州分行根据区域内基础设施建设步伐加快、招商引资力度加大、企业做大做强进程加速的特点，重点抓好大项目和优良客户的营销拓展和信贷投放进程，重点支持了黄衢南高速公路、市县两级城市改造、开化中学迁建等一批基础设施重点建设项目和巨化公司、赛尔房开、江山双氧水有限公司等优良企业客户。据统计，该行仅项目贷款余额就达到近15亿元，占全行贷款总量的28.8％左右。

　　

　　抓好试点：

　　支持优质小企业做大做强

　　在金融机构贷款审批权限纷纷上收的情况下，农行衢州分行下属各支行小企业贷款审批权限却得以进一步扩大，只要是成长性良好的入园小企业、有房地产等作抵押、贷款金额在200万元以内，由各支行自主审批。相比较而言，这个审批权限在业界是比较大的。

　　去年，农行省分行推出小企业贷款试点政策，该行所辖各支行均被农行省分行确定为小企业信贷业务试点（政策优惠）行，为支持优质小企业发展打下了良好的基础。同时，该行密切关注国家宏观政策走向、区域经济发展趋势和企业客户的生产经营状况，根据他们的实际资金需求提供综合金融服务，切实支持优质小企业做大做强。据了解，在不到一年的时间里，该行新支持小企业60多家，新增信贷投放近2.2亿元。

　　

　　转变理念：

　　加快个人信贷业务发展

　　为进一步优化信贷结构，该行把个人消费信贷特别是个人住房按揭业务作为全行信贷投放的方向之一来抓。在激烈的同业竞争中，该行通过产品、服务的创新，人员、资源的倾斜，并切实加强与中介机构的合作，进一步加大个人信贷业务拓展力度，促进了全行个人信贷业务的快速发展。

　　为做大做优个人贷款这块“蛋糕”，农行衢州分行在优化传统个贷产品组合的同时，积极创新品种，推出了个人住房贷款延伸性业务、个人住房接力贷业务、个人住房加按贷款、个人住房非交易转按贷款、个人客户综合授信贷款业务等个贷产品，进一步满足了个人客户的贷款需求。针对个人客户融资金额小、时间急的特点，该行还成立了市区个贷业务审查审批中心，实行审查审批集中办理、“一站式”服务，有效缩短了个人贷款的办理时间、提高了办贷效率。

　　到9月底，该行个人贷款余额达13.6亿元，占全行贷款比例的26％，其中当年新贷款1.5亿元。农行个人贷款既圆了广大群众的购房梦和购车梦，更圆了许多人的创业梦，大大提高了老百姓的生活水平。

　　

　　严格管理：

　　防范控制信贷风险

　　在加大信贷支持力度的同时，农行衢州分行十分重视风险管理和不良贷款清收退出，确保有限的信贷规模用于优质项目建设、优良企业发展和个人贷款业务。

　　为强化责任意识，该行建立了贷款责任追究制度，对各经营单位下达劣质客户贷款退出和不良贷款控制指标，通过客户管理系统（CRM）进行实时监控，对贷款质量指标不能达到要求的，给予通报、预警、责令整改、问责和上收审批权限等处罚。今年前9个月，该行法人客户贷款95％以上投向优质项目和优良企业，确保了信贷投向与区域经济发展方向的一致性。

　　该行还切实抓好不良贷款清收工作，对全行不良贷款进行了分类排队，并制定了详细的清收计划和措施，通过上门清收、依法清收等手段，实现了不良贷款清收工作的新突破。前9个月，全行不良贷款绝对额下降了9000万元，为支持企业发展腾出了信贷规模。

　　

　　强化服务：

　　为客户提供优质高效服务

　　为切实抓好信贷服务，该行公开办事程序、办事规则，简化办事手续，实行限时服务，并做好后续跟踪监督。开通办贷绿色通道，实行特事特办，切实为客户排忧解难。如该行下属的江山支行开辟了个人住房贷款绿色通道，一年365天全天候为客户办理个人住房贷款，受到了客户的普遍欢迎。

　　（汤国敏）