施月珍简介：女，57岁，从事社区工作10余年。2004年起担任绍兴市越城区塔山街道五云社区党委书记。

　　10月2日上午，我又来到绍钢四村的居民“聊吧”聊天。说是“聊吧”，其实很简陋，是由底楼一户住户的自行车棚改建而成的。里面摆满了椅子、板凳，人多的时候，连装水果的木箱、放饼干的铁罐，也成了临时“座椅”。社区居民经常聚在一起，聊聊喜事、乐事、新鲜事；谈谈难事、愁事、烦心事。

　　我们绍钢四村小区的住户，多是原绍兴钢铁厂的职工。几年前，企业破产后，有不少人下岗分流，或提前退休，这样的人超过居民总数的30%。以前，居民与居民之间，很少串门，心里有事，多是闷在肚里，很少跟旁人交流。为让居民有个聊天的地方，我们萌发了开设“聊吧”的想法。想不到，这一想法受到了居民的欢迎。一些家住底楼的住户，纷纷自告奋勇要求把“聊吧”设在自家的门口。

　　居民“聊吧”自今年元旦“开张”以来，人气之旺，出乎我的意料。通过“聊吧”这个纽带，居民之间的联系多了，彼此之间的感情在聊天中加深了，也促进了居民间的互助团结。有特长的居民，顺便在“聊吧”里开展一些理发、量血压的便民服务；会唱越剧、绍剧的，还会即兴哼上几句，给大家助助兴。每当我看到居民们在这里和睦相处，织毛衣、喝茶、讲笑话、说新闻时，我的心里总觉得暖烘烘的。

　　有些社区居民，把我们的“聊吧”戏称为“话疗室”，因为在这里多聊聊，会把烦恼聊掉！8幢的居民周桂花说，自己刚下岗那会儿，心里闷得慌。早上上班时间一到，就会习惯性地去开门，直到要出门了，才记起自己不用上班了，心里的失落感没法排解。看到邻居们都去“聊吧”聊天，她也去了。不知不觉中，她把自己的烦恼倾诉出来，觉得心里好受多了。后来，在我们社区干部的帮助下，给她争取了一个楼道清洁工的工作。

　　当然，我们的“聊吧”也不是无主题乱聊。对每个“聊吧”，我们都指定一名党员做“主持人”，便于对聊天的内容进行引导。为了让居民有内容可聊，我们还给每个“聊吧”专门订了一份报纸。绍钢四村的“聊吧”主持人王兴欢，还自己订阅了《浙江日报》、《钱江晚报》等报纸，他把报上一些政策信息、实用新闻以及健康知识，剪贴下来，在“聊吧”里读给居民听，并引导居民评点一番。

　　现在，我们五云社区共有5个“聊吧”。今后，只要居民需要，条件允许，我们还会再新开设一些，使“聊吧”真正成为建设和谐社区的良好载体。