千年临海古城,有着百年的电力光明史。1917年诞生于古城临海的私营恒利电气公司,点亮了鹿城第一缕现代文明的曙光。
经过几十年的艰苦创业,临海市电网不断得到发展壮大。2005年售电量为10.93亿千瓦时,创历史新高,综合电压合格率97.69%。一张领先全国同级县市的结构合理、科技含量较高的现代化电网,为临海市的社会经济发展提供了强劲的动力,也为加速推进临海的现代化中等城市建设插上了腾飞的翅膀。
就在日前,临海市供电局向全市人民通报了一个好消息:去年以来,临海已连续15个月月用电量突破亿千瓦时,相当于“七五”期间的年用电量,供电负荷在今年7月11日达到23万千瓦,创下历史新高。在这样的情况下,今年高峰用电没有拉限电,年内也将实现无拉限电,屡受缺电困扰的局面已经得到根本的扭转。
“十五”时期是临海电力发展最快的5年。供电量增了2.53倍,2005年供电量突破10亿千瓦时大关。用电负荷增了2.17倍,年均增长16.8%,供电最高负荷达到20.38万千瓦时。这些数据的背后,是临海市供电局加快电网发展,为地方经济建设作贡献的创业历程。
新电力:临海不断加快电网发展步伐
临海稳定的电力增长和经济发展,是加大电网建设步伐的结果。近年来,临海电网建设每年都投入上亿元资金,确保电网向更高规格挺进,为社会提供更加安全、稳定、可靠的电能。先后进行了大规模的村级电网建设改造和县城电网建设改造。2000年至2003年,投入了2.16亿元对全市1000多个行政村的电网进行建设改造,2003年至2005年,投入1.04亿元对县城网建设进行了整改,极大完善了电网结构,为经济发展提供了有力的能源保障。
2006年,临海市又投入6000多万元资金,进行新农村电网建设,实现“户户通电”工程。投入2.47亿元资金,完成了杜桥、汛桥、南湖、白云、大田等5所变电所的新建,让临海电力接得来、供得出,形成了一个布局更加科学、结构更加合理、技术更加先进、安全更加可靠、运行更加灵活、经济高效的现代化电网。该市供电企业各项指标通过国家电网公司验收,进入“国家一流县级供电企业”行列。
目前,临海又已制定出“十一五”电力发展规划,将投资几十亿元的电网建设资金,建设一大批输变电工程,在临海东部要再造一个临海电网。而在临海中心城区,总投资额达9亿多元的500千伏回浦输变电工程将在2008年投运。
新服务:临海电力职工心中最重的字眼
临海市供电局在加快电力建设的同时,注重做好电力服务。近几年,面对严峻的供用电形势,供电局提出了“缺电不能缺服务”的工作要求。他们充分利用信息网络技术,完善营业服务体系,优化组织机构和业务流程,提高服务质量和服务效率。建立并不断完善电力“95598”客户服务系统,构建优质的服务平台。整合电力售后服务队伍,提高窗口人员的服务意识和服务技能,加大事故抢修力度,推进服务规范化、精细化、常态化和人性化,切实提高优质服务水平和能力。
针对每个企业不同情况实施“个性化”调度,组织到企业进行调研,了解企业生产流程,协助企业分析用电状况,商定在较低价的用电时间用电,减少企业成本支出。电力部门宁愿增加自己工作量,想企业所想,用实实在在的服务赢得百姓的心。“服务责任”成为了临海供电局全体员工心目中份量最重的字眼。