8月1日，玉环锐利机械有限公司接到北美一家大客户的大型悬挂件原件，研发中心在对该加工原件进行开发评审时，发现客户提供的实物原件有不合理之处，经过对比分析，向客户提出了改进方案。客户接到改进方案后十分惊讶，他们自己没发现的问题竟然被锐利公司发现了。这件事给北美的大客户触动很大，“这家中国合作企业是值得信赖的。”于是，立即给锐利公司增加了订单，还表示，只要锐利公司的产品能满足他们的需求，他们将全数包购。

　　走访锐利公司，笔者遇到了一个难题：公司提供给的资料全都是英文的。公司总经理吴金甲和笔者开玩笑说：“因为我们的产品全部是卖给洋人的，我们都是和洋人打交道，所以我们的资料也全都是洋文了。”

　　这家专与洋人打交道的企业，是一家由渔民的后代创办起来的民营企业，建厂至今只有9年多时间。他们生产的三角臂、挂臂、下摆臂、横（直）拉杆及各种球头，畅销全球，特别是在欧洲、北美洲占有绝对的市场优势。现在，他们的产品达到15个大类、6000多个品种，是目前世界上该类产品品种最多、产量最大的供应商。可以毫不夸张的说，客户需要什么产品，他们就能提供什么产品。按照公司董事长陈余良的话说，锐利公司已成为目前世界上汽车底盘悬挂件最大超市。

　　处于偏僻海岛的一家中国民营企业，仅仅用了不到10年的时间，就雄居全球行业老大地位，他们凭的是什么？凭的就是国际领先的新产品研发能力。

　　锐利公司的掌门人陈余良清醒地认识到，市场的竞争，核心是人才的竞争。要确保新产品研发能力的领先水平，首先要有一支高素质的科研队伍。于是，今年3月，锐利公司把原来的开发部扩建为研发中心，下设2个部8个课，配备了近百名科研人员，研发中心的人数占了公司总人数的20%，其中高级职称的人员占5%，达到30多人。

　　有了这样一支庞大的科研队伍，就要想办法让他们释放出最大的能量。公司给科研下达年度开发指标，并将具体指标分解到每个科研人员身上，实行科研人员业绩定酬制，把科研人员的研发成绩直接与工资奖金挂钩。这一制度，给科研人员释放能量提供了一个稳固的平台。今年1至7月，锐利公司已开发出新产品400多种，这样的新产品开发速度，在全球同行中处于绝对领先的水平。

　　锐利公司之所以能保持新产品开发的国际领先水平，还因为他们多年来一直坚持超前开发。他们在与国际各大客户的合作中，注意搜集产品发展趋势的信息，根据客户的未来需求动向，提前开发预期产品，使客户的产品需求能在最短的时间内得到满足。去年下半年，德国一家公司给锐利公司提供了汽车控制臂开发意向，当时，锐利公司只拿到对方的意向方案，便立即组织科研人员进行技术攻关，很快就完成了这个项目的开发任务。今年5月，当客户正式提交产品开发订单时，锐利公司马上满足了客户的要求，客户对锐利公司的这种开发能力十分敬佩。

　　凡是与锐利公司合作过的客户，都对这家公司感到十二分的放心。这种客户的“放心”，是锐利公司用“客户至上”的诚心换来的。去年6月，锐利公司接到国内一家主机厂的一笔刹车轮廓控制件的加工业务，在生产过程中，技术人员发现主机厂提供的原件是国外的样本，由于国内道路与国外道路状况存在差异，该部件不适用国内道路。于是，锐利公司向客户提出增大扭矩度的改进方案，立即得到了客户确认。改进后的产品使用后，解决了主机厂的一大难题，用户反应良好。

　　锐利公司超强的新产品开发能力，还要有超强的生产能力与之相配套。目前，锐利公司的外加工企业达到200多家，在杭州、温州、宁波等地都有他们的加工厂。国际领先的开发能力，促进了锐利公司超常规发展。2002年以来，该公司每年以40%的增长幅度快速发展，2005年实现产量740万支，销售1.26亿元。今年1至6月，产量已达到440万支，预计全年实现930万支，力争突破1000万支。