一个人的一生并不可能总是一帆风顺的，总会遇到困难与挫折。如果在困难与挫折中失去了前进的方向，失去了前进的动力。那么，不管是做人还是做事，都是不会成功的。大凡有所成就的人，大部分都是从苦难中经历过来的。这一点，已经被无数成功人士所证明。

　　浙江万里教育集团董事长徐亚芬从1993年开始创办浙江万里学院，这十几年来，徐亚芬几乎是与泪水相伴而过的。

　　办学是一件非常艰辛的事情。1993年6月18日，徐亚芬正式接手濒临倒闭的宁波市机械局职工学校，决定把它办成从幼儿园、小学、中学到大学一体化的中国一流教育集团。当她对原宁波市机械局职工学校的15名老师讲述她的奋斗诺言时，几乎所有的老师都哄笑不断。在他们看来，一个柔弱的女人想要创办一流的学校，这简直是一件不可能的事情。

　　十几名老师各奔东西，只留下一名叫应雄的老师。不久，应雄成为万里集团的总裁。

　　为了实现自己的梦想，徐亚芬和应雄一起，招聘老师，添置设备。为了节约花费，他们自己粉刷墙壁，油漆门窗，打扫厕所。

　　作为一家民办学校，为了获得教育部门的审批，徐亚芬不知要到主管部门跑多少次，讲多少好话。但是，几经周折，还是有一个部门的负责人迟迟不肯盖公章，一直到最后期限的前一天。“今天已经到了最后期限，章再敲不出来，我就完了。”徐亚芬这样想着。要强的徐亚芬在这种挫折中并没有退缩，她与当时万里的总裁张文燮一起守在负责人家所住的巷子口，他们眼看着这个负责人进了家门，但是，当他们打电话进去时，负责人的妻子却说丈夫不在家。一直等到半夜12时，负责人家的灯灭了，他们睡觉了。

　　徐亚芬的泪水止不住地流下来。事后，她这样描述道：“那天，负责人一直跟我讲‘没空’。我跟我们的总裁一起悄悄地跟着他，下班的时候，我们就在后面跟着他，没办法嘛。一看到他进了家门，我就给他电话打上去，他夫人接的。我说，我在你家楼下，我想上来一趟，请他敲个章。她说他没回家，他人不在。我说没问题，他不在，我就在楼下等好了。我总期盼着我能感动他。等啊，等啊，等到10点、11点，一直到12点。我实在没办法了！”

　　在这种走投无路的情况下，徐亚芬毫不犹豫地撕下贴在墙上的告示，一口气写了3000多字的信，她把自己办学的初衷和难处统统写了下来。

　　“我就把（楼道）门打开了，进去之后到他楼下，我也没带纸，只有一支笔，就把楼下居民公寓的一张纸撕下来，我那天就是趴在人家的自行车上，写了3000多字，一边写一边流泪。我写道为什么要办这个学校，我们难到什么程度。真的，我们把命都搭上去了。从来没有一天休息的，我只想为中国教育做些事情，你们能不能支持支持……”徐亚芬事后这样描述道。

　　写完后，徐亚芬把这封沾满泪水的信塞进这个负责人家的门缝里。也许是被徐亚芬这种坚强、不屈不挠的精神感动了。终于，功夫不负有心人，第二天，这个负责人给徐亚芬打电话，叫他们去盖章。

　　在创办“万里”的过程中，徐亚芬最亲的二姐和父亲相继去世，而她却没有尽到应尽的义务。二姐得了癌症，徐亚芬得知这一消息时，正好要去学校主持教师的集体婚礼。婚礼上，徐亚芬强颜欢笑，但是，徐亚芬的心里却一直在流泪。

　　由于工作繁忙，徐亚芬尽管每天坚持忙完工作去看姐姐，但是，她去的时候都是晚上了，姐姐已经睡着了。由于化疗，姐姐显得极度虚弱。在姐姐弥留之际，徐亚芬哽咽地问她还有什么心愿没有完成的。她姐姐说：“你每天不见人影，就为办学，也不知道你的学校办得怎样了，我从来没有看到过……”听到这些徐亚芬泣不成声。

　　徐亚芬的父亲去世时，她正在外地忙乎。回到家里，父亲的遗像已经挂在墙上。这些内心的痛苦都是无法用语言来形容的。坚强的徐亚芬还是努力挺了过来。

　　事后，徐亚芬在《财富人生》接受采访时这样说：“在创办‘万里’的过程中，我相继失去了几个亲人。我父亲，他多年瘫痪在床上，我父亲对我非常好。每次出差之前，我就为我父亲剪剪指甲。有一次我出差前，又给我父亲去剪指甲，给他洗把脸，给他把胡子刮了。我那次去的时候就有点不安。他说，你放心去吧，回来的时候，我还是好好的。那天我回来的时候，我们集团的四个领导跟我先生一起来接我，我一下子就感觉到非常奇怪：肯定我父亲出事情了。我就马上问，是不是父亲身体不好了。他说不是，还好。就是毛病有点那个，还好。一路安慰我。可是我走到家里的时候，我父亲的遗像已经放在那里了，父亲临走的时候，一直在念叨我的名字，说我还没到……所以真的非常非常遗憾。父亲走的时候，这么想念我，却没能跟他见上一面……”

　　如今的万里集团和徐亚芬都成功了。但是，徐亚芬心里明白，这成功的前提是她经历了一个又一个的挫折，打败了一个又一个的困难。

　　在现代社会，人与人之间的关系越来越紧密，任何一个人都不可能离开社会而生存。在商业活动中，人与人之间的关系就更加重要了。因此，不管是做人，还是经商，还是做企业，都应该树立一种服务于他人的思想。

　　有一次，几位家长带着孩子来“万里”报到，他们早就听说董事长徐亚芬是个公私分明的人，不在学校里安排自己的亲属，不把学校的基建项目承包给自己的亲属，因此他们对“万里”的教育方式也非常认同。

　　那天，几位家长到来后，徐亚芬亲自为他们端茶送水。这时，一位家长盯着她看了好一会儿，忍不住嘀咕起来：“不是说万里的领导不准亲戚到学校工作吗？我看她同画册上的董事长很像，肯定是董事长的姐妹！”这时，旁边的人“扑哧”笑了，说这就是我们的董事长呀。这些家长都不相信，她就是董事长徐亚芬？怎么平平常常得像个工作人员，竟然为家长端茶送水！

　　又有一次，一位来自西北的陈老师慕名到万里教育集团应聘。那天，正下着大雨，陈老师到达“万里”的时候已经是夜里11点多了。

　　风尘仆仆的陈老师到达“万里”后，就受到了热情的接待。一位工作人员模样的女子带他到附近的餐厅吃饭，并向他介绍了学校的情况。陈老师十分感动，他对那位“工作人员”说：“你这人态度不错，明天我对你领导说，让他表扬表扬你！”

　　第二天，陈老师与其他十来位应聘者一起与万里教育集团的几位领导面谈，这时，坐在台下的陈老师惊奇地发现，坐在正中央的那位董事长就是昨天带自己吃饭、替自己打伞，却被自己误认为是工作人员的徐亚芬。

　　（摘自《浙商是怎样炼成的》 杨宏建著 北京工业大学出版社出版）