采访小商贩，并不是件很容易的事。出于和城管人员打“游击”的需要，他们一般在早上8点以前、大中午和晚上6点之后出没，而且流动性极大。有一次，刚和一个小商贩套上近乎，他看见城管人员远远地来了，他跨上自行车就跑，扔下我一个人在原地，遗憾自己没有练过长跑。采访时，他们总是心神不宁，既要照顾生意，又要左顾右盼提防着“城管”突袭检查。碰到这种情况，为了让他们专心接受采访，我总是说，“你放心，我来帮你看着‘城管’吧。”到后来，我自己也条件反射，看见穿制服的，第一个念头就是“快跑”。

　　而采访城管人员也让我感慨万分。刚开始，大家还有些拘谨，等到他们发现我是一个愿意听他们吐“苦水”的记者时，一个40多岁的“老”城管队员，激动地脸都红了，孩子一样的委屈。他告诉我，有一次在执法中遇到纠纷，电视台的记者来采访，双方都采访到了，可到了节目播出的时候，他发现他解释的话全被删了。他说，从来没有人为他们说话，现在偶而有群众站出来，说公道话，到了后来，这个人也往往一起挨骂。

　　我对他们双方都很同情，也很无奈。我意识到，这份矛盾的心情，恰恰是我为什么要写这篇报道的最好解释。

　　在采访中，我还了解到，杭州的1700多名城管执法人员中，大学文化的已经占到了67%，大专生占10%以上，其余的也都是一些来自其他岗位的骨干力量。这支队伍和执法能力必定会越来越强。

　　这个话题下期还要深入讨论，欢迎大家来信来电发表意见。