“放心，咱有人。”这类话语想必绝大多数中国人都听到过，甚至自己也说出过。这种言辞表现出的心理可以总结为“熟人好办事”。如若有了急事求助于人，恐怕大多数中国人的首选对象都是亲友。

　　而专家认为，正是“中国式社交”的本质特点——“熟人社交”，制约着中国人社交水平的进一步提高。

　　《中国居民沟通指数报告》调查结果显示，中国人人际交往呈现明显的“亲缘社交”特点，而与陌生人的沟通能力相对较弱，对“陌生”的社交圈资源利用不足。

　　亲戚圈、同事圈、同学圈、社交圈构成中国人际交往的功能圈，而中国人在这4个圈子中的交往亲密度和依赖程度则依次降低，差距明显。77.9%的受访者与亲戚联系紧密，而与社交圈联系紧密的人仅有48.3%。

　　“内外有别”是中国人社交心理的一大特点。如果按照依赖度、信任度、亲近感由内至外划分人际圈，亲戚和恋人无疑是“内圈”最重要来源(97.19%)，其次分别是同学老师(45.87%)、邻居(44.05%)、同事(30.58%)以及朋友的朋友(22.62%)。

　　不过，让人惊喜的是，部分通过工作往来、偶然相逢、共同参加活动以及网络认识的人也得以进入内圈，尽管比例都不大。

　　其实，生人不一定就不如熟人。30多年前，美国的心理学家斯坦利·米尔格拉姆首次提出了他的“六度分离理论”。简单而言，即两个陌生人之间可以依靠“熟人找熟人”的办法通过五步就取得联系。针对这一理论，哥伦比亚大学社会学系的敦肯·瓦茨研究小组2003年在《科学》杂志上发表了一项实验结果。实验要求志愿者联系上分布在13个国家的18个人，共计6万多名志愿者参与这项实验，其中将近400人只花了5到7步就完成了任务。

　　引起研究人员注意的是，那些成功完成任务的人的人际链，比不成功的更倾向于选择相识的专业人士，而不是亲友。