在雇主和保姆的雇佣关系中，东方式的温情可以让双方和谐相处。但无论是作为东家，还是付出劳动的保姆，在人格上，大家都是平等的。因此，温情并不是虚伪的小把戏，而应该真正建立在相互关心的平等基础上。

　　做了近十年保姆的温阿姨遇到过很多雇主，她说：“其实出来打工，我们也没希望雇主完全把自己看作一家人，但是平等的态度和人格尊严总是要顾及的。我原来就遇到过一个老太太，两室一厅的房子就她们两人住，可每次老太太一出自己的房间就要把门反锁上，生怕她进房间偷东西似的。虽然老太太解释这样做是为了让保姆不把东西乱摆乱放，可我还是觉得老太太的行为伤了自尊心，做了不到两个月就辞职了。”

　　不少雇主为了表示对保姆的尊重，在他们做卫生时，往往会走开。即使家里的工艺品不小心被打碎，也不会耿耿于怀。有细心的雇主，在冬天里，专门为钟点工准备一双全新的棉拖鞋，让他们感受到家的温暖；有开明的雇主，购买较贵的清洁设备让钟点工使用，减轻他们的劳动强度。

　　阿兰初来杭州时，还是个怯生生的20岁女孩。经家政公司介绍，她进入一个四口之家做保姆，那家人的孩子刚3个月，急需保姆照顾。阿兰原本只想试一试，谁知一做就做到现在，她和雇主一家人生活了三年半时间。

　　“他们叫我‘阿兰’，对别人介绍我时总是说：‘这是阿兰，孩子的阿姨。’以至很多人以为我是他们的亲戚。他们把我当家里人看待，把家里的钥匙交给我，菜钱也随我支配，干活也是完全靠我自觉主动，有什么好吃的，不管是多么贵重的，像虫草汤，也有我的一份。有时我想让女主人查查我的记账簿，但她从来都没看过，她说一个家都交给你了，这点小事还不放心？记得我在他们家干了还不到两个月的时候，他们就给我一个200元的‘红包’，说是给我逛街的零花钱。以后，逢年过节或者身体不舒服，他们都会包50-200元的‘红包’给我。”

　　“他们对我很大方，对我干活却不苛求，但是要求很明确，比如要把水果拿到解毒机解毒，用盐水浸泡后才可以吃；小孩子的衣服换下后不能随手丢在地上而要放在脸盆里，小孩子每次解大小便后，都要给他洗屁股等等。我没感到他们的要求有多么难接受。”