时下，商场竞争激烈，会员卡成了各商家笼络消费者的手段之一。通常人们消费到一定的数额，就可以被吸纳为会员，对此诚意的回馈是使用会员卡购物有折头。而且到年末，商家会根据卡主们的表现——消费总额（积分），向他们派送新年礼物。

　　有折头有礼收，好像其乐融融。但是，乐不了多久，会员们就开始郁闷，甚至气急起来。有人反映他们领到的“新年礼物”质差、过时，是积压商品。投诉又被店家拒绝——这是赠品，没收你的钱。和气被打破，会员与商家双方各执己见：商家方面看，礼物是我送的，又无收费，爱不爱由你；会员们却觉得，真是无偿的吗？这是我的权益啊！双方对“赠品”在认知上有歧见，涉及到“赠品是否属消费行为”的争议。

　　窃以为，一切有前提在先，要求消费者有所付出然后才有所回馈的“赠品”，都不是真赠品。一句话，商家无赠品。

　　所谓“赠送”，字典中解释的是“无代价地把东西送给别人”。如果百货公司“见者有份”地派东西，可以说他们在做善事。但是消费者只有先买甲物才能得到的乙物，乙物实质仍是商品。

　　如果，会员们在领会员证时，商家出示的《会员须知》中有“一年内消费多少金额，将会得到价值多少的赠品”。这是一个对消费者的消费行为给予回报的承诺，那么，到时候凭积分领取的物品其实非“赠品”，因为它与全年的消费是打包的。这是等价交换的另一种形式。商家既有承诺，这“赠品”就一定要兑现其价值。把消费回馈说成赠品，在名头上已占了消费者的便宜。

　　商家就是商家，消费者不要指望商家做圣诞老人，所以，对被动接受的“赠品”要擦亮眼睛看清楚，再决定是否帮衬这商家。天下无免费午餐，商家无真正赠品。