孩儿时代的小琴无忧无虑，生活在一个令人羡慕的家庭里。父亲是位出色的商人，精通经营之道，80年代初便是远近闻名的“万元户”。然而世事难料，13岁那年，父亲横遭车祸。失去顶梁柱的家境急转直下，父亲生前的投资、贷款不但付诸东流，反而负债累累。从云端掉进地狱的日子里，小琴和母亲遭到了亲戚朋友的冷嘲热讽，尝遍了人情淡漠的苦滋味。

　　14岁的女孩子没钱上学，只好出去打工。年幼无知的她被人利用，上当受骗后逃到了杭州。然而，接触的都是些社会边缘人，她也受影响从事不正当的职业，感情上一直受挫折。先是初恋的男友抛弃了她，第二任男友让她向家里借钱做生意，结果却将所有积蓄带走，逃得无影无踪。她被骗得一干二净，这可是她想要过一辈子的男人啊!

　　从小到大，遇到的尽是挫折，面对一次又一次上门讨债的亲戚们，她再也熬不住了。“我对不起亲戚，对不起母亲，自己无依无靠，想过日子的男友又跑掉了，只想去死……”

　　求死的念头驱使着小琴来到了杭州的一个风景区内，就在准备投河的千钧一发间，她被女警拉了回来。可是情绪仍然异常激动：“你们救不了我的，让我去死好了。”

　　当陈亚丽见到小琴时，已是在派出所的办公室里。这个叙述的过程很漫长，从夜里十点多一直讲到凌晨两三点钟，陈亚丽一直在静静地倾听。“她太需要倾诉了，太需要通过这种方式来排解她的痛苦。那么，我就扮演了这么一个倾听她痛苦的人，这种信任关系的建立不容易，她讲的时候我一直注视着她，用关爱的眼神看着她。”心情平复之后，陈亚丽告诉她，“你觉得日子过不去了，没法活了，可是我见过很多人，他们曾经都觉得当时的槛过不去了，可是呢？现在却都过去了，并且日子过的还很好。”

　　听说小琴后来找了一份工作，过着自食其力的生活。曾经想寻死的她重新恢复了生活的信心，她感激素不相识的陈亚丽让她意识到生命的可贵。