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00004版:第四届“良渚论坛”

以技术手段赋能遗产地旅游管理

复旦大学历史学系副主任、旅游学系执行主任 张朝枝

  管理得当不仅可以提升遗产旅游地的游客接待量和接待能力,也有助于提升游客体验。

  如今,科技日新月异,一些遗产旅游地通过运用数字技术等,对景区游客量等进行预测。这样不仅可以帮助旅游地做好事先预防,也能通过动态调节预约系统,有效控制游客量,疏解人流压力。

  此外,对缆车、巴士、游览车等也需要进行预测,比如什么时候会迎来客流高峰、什么时候需要进一步提高供给量。通过前沿技术介入遗产地旅游,能够做到防患未然,赋能景区管理。