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文旅服务提质 村民能力提升 群众增收致富

丽水“村导计划”:乡音土话让乡村更出圈

  9月23日,第九个“中国农民丰收节”如约而至,2026年丽水市村导(研学旅游指导师)职业技能竞赛活动火热启动,30余名“村导”站在了聚光灯下。他们不说千篇一律的解说词,而是用乡音土话讲家乡故事。

  “村导”即乡村旅游村民向导,他们并非传统意义上的导游或讲解员,而是经丽水文旅部门系统培训后持证上岗的乡村本土文旅讲解员、向导。

  作为“乡村旅游村民向导服务发源地”,丽水在全国率先实施“村民向导计划”,把本土村民培育成为乡村文化代言人,推动基本公共文旅服务下沉乡村,构建“群众参与、群众受益、群众共享”的共富服务新模式,推动文旅服务提质、村民能力提升、群众增收致富。

  ■ 每文 梅慧娟

  村民成了代言人

  连日来,丽水市缙云县河阳古民居景区,人流如织。“村导”朱泽标和妻子应瑞妹一早开始忙活。夫妻俩领着游客走过石板路,穿过街巷门墙,沉浸式逛古村。

  站在高低起伏的马头墙下,朱泽标讲起了马头墙的故事和古村“一门八进士”的文魁盛景,为天南地北的游客细数古村过往。

  “‘村导’讲解,像是朋友间唠家常,看的是游客找不到的宝藏点位,讲的都是祖辈传下来的真事儿,感觉自己也成了村里人。”杭州游客李女士说道。

  在丽水,268个资源禀赋各异的国家级传统村落,散落在群山褶皱间。一些乡村“有景无人讲、体验不够深”,游客进村,看古建、拍风景,“走马观花式”的浅层观光后,看了个热闹,却触不到乡愁。

  乡村不缺历史,不缺文化,不缺故事,缺的是能把乡村历史、文化和故事讲好的人。为了让游客从浅层的“打卡”迈向深度的文化体验,2022年,丽水出台《乡村旅游讲解员(推荐官)培养计划》,着力打造“知村史能讲故事、懂礼仪能服务、接地气能走心、熟文旅能带货、有见地能促发展”的“五能型”村导队伍。2025年底,丽水市文化和广电旅游体育局推出“村导计划”,助力乡村旅游发展。

  “村导计划”不培养传统意义上的导游,而是让村民自己当“代言人”,用乡音乡情讲述村庄故事,引导游客走进乡村生活,传导乡土文化温度。

  今年以来,丽水在陈家铺、古堰画乡、河阳古民居、大漈、崇头等重点景区深化“村导”培育,通过课堂教学与实景研学相结合的方式,系统培训讲解服务、摄影摄像、新媒体运营等技能,累计培育持证“村导”201人,覆盖78个自然村,成为名副其实的“乡村旅游村民向导服务发源地”。

  古村处处是乡音

  如今的丽水古村,处处是乡音。

  莲都区大港头村,新晋“村导”许家瑛经培训上岗后,从大港头的百年古树讲起,讲到老手艺、老风俗,讲到四季不同的风景。走的时候,一位大爷握着她的手说:“姑娘,你们这村子真好,你讲得也好!”

  景宁大漈村,“大漈罐守艺人”兰二峰主动当起了乡村故事收集者,在自家民宿里办起了“闲聊大漈”茶话会,只要游客想听,他就免费开讲。

  云和县坑根村,从游客变成民宿主的新村民净伟,用直播的方式讲述乡村新生活,山货跟着镜头出了村、游客跟着镜头进了村。

  在丽水,古村有人述、梯田有人领、技艺有人传,乡村活力持续涌动。

  这背后,是丽水全市域培育持证“村导”,推动“三乡人”各展所长的实践探索。

  “三乡人”,分类培育。原乡人发挥村庄“活字典”优势,挖掘代代传承的节庆习俗、农事谚语、村史典故,提供原汁原味的乡土讲解服务;归乡人联动民宿业态,打造“住民宿、听故事”沉浸式公共文化体验;新乡人落户乡村,创新创业,以多元视角丰富乡村叙事,拓展公共服务内涵。

  “村导”培训,不发教材、不搞应试,文化馆、文旅部门专业力量下沉到村,把培训课堂从会议室搬到民宿院落、文化礼堂、田间地头,打造群众家门口的文旅技能公共课堂。

  学什么?村民自主点单。从沟通技巧、线路讲解,到手机摄影、短视频制作,再到游客答疑、应急处置,村民需要什么,就培训什么。

  怎么学?根据各村资源定制教学内容。陈家铺村围绕古村与书店共生,云和梯田聚焦农耕梯田生态……实现“一村一课”。课堂设在农闲、晚间,村民放下锄头便能参与免费技能培训。

  如何考核?专家、“村导”导师、摄影家等组成评委组,对“村导”的乡情讲解、拍摄技能、研学课程开发等展示内容边看、边听、边评。“村导”职业技能竞赛,让村民们从田间走上舞台,秀出新风采。

  为推动“村导”工作系统化、规范化,丽水正编制《丽水市乡村旅游村民向导培养行动计划》《乡村旅游村民向导服务规范》,着力形成可复制、可推广的“丽水模式”。

  山乡奔富焕新颜

  “依托‘村导计划’,丽水正构建起本土群众广泛参与的乡村文旅共富服务体系,推动基本公共文旅服务向山区乡村延伸,打通‘乡村旅游最后一公里’。”丽水市文化和广电旅游体育局相关负责人介绍。

  乡村,焕发新颜。丽水已培育形成覆盖古村落、梯田、廊桥等重点乡村片区的本土服务队伍,补齐乡村乡土讲解公共服务短板,游客从浅层打卡观光升级为沉浸式读懂乡土乡愁。

  村民,变了模样。免费技能培训送进村,让老年村民、普通农户、返乡青年均等享受公共技能提升服务,一大批从未登上讲台的普通村民站上乡村服务一线,群众文化主体性被激活,乡土文化自信在提升。缙云河阳手艺人老朱将自家四合院布置成免费民俗体验馆,挑着担子忙吆喝:“磨剪子嘞,戗菜刀!”自信从容的模样,引得游客竖起大拇指。

  “流量”,转为“留量”。曾经沉寂的村庄,回荡起五湖四海的方言。一到节假日,大批本土“村导”成为文旅服务主力军,通过导览服务、配套务工、业态联动,实现在家门口学技能、挣收入。据统计,今年上半年,松阳陈家铺、缙云河阳、莲都古堰画乡等6个“村导”培育试点片区接待游客达314.65万人次,同比增长5.9%。

  “眼下,丽水正加快打造古村、梯田、廊桥主题的乡村深度游精品线路,将村导讲解服务嵌入旅游线路,探索村导收费试点、收益分配机制,让群众共享文旅发展红利。”丽水市文化和广电旅游体育局负责人表示,丽水将以“在丽水,品味乡愁中国”品牌为引领,联动“丽水村晚”“丽水村导”等一系列“村字号”IP,勾勒山水栖居、乡愁永续、和美共富的新时代丽水山居图。

  图片由丽水市文化和广电旅游体育局提供