书圣故里斜桥弄，一扇常年敞开的家门，几把褪色的小凳子，成了老巷里最温暖的坐标。蒋文英一家没有挂牌的服务站，却用日复一日的点滴善举，撑起了周边十几户老人的日常——独居老人郑大爷每月主动支付少量伙食费去蒋文英家搭饭；蒋大姐的丈夫老鲁拎起工具箱随叫随到帮邻居修水电，换灯泡时象征性地收点成本费，帮老人线上代购、顺手跑腿送物资，则分文不取。这方自发形成的“家庭互助站”，秉持志愿无偿、适度低偿的朴素理念，没有惊天动地的壮举，只有“顺手做事”的真诚初心，既尊重了服务者的劳动价值，又让老人们享受到实惠便捷的帮扶，让老巷里的邻里情愈发醇厚，也成为绍兴市越城区府山街道“好邻居”互助行动落地生根、枝繁叶茂的生动缩影。

　　邻里互助，是刻在古城肌理里的温情底色，更是居民自治最鲜活的民生实践。在绍兴市委、越城区委社工部的指导下，府山街道立足古城核心区老龄化程度高、老旧街巷人居形态多元的实际，以新时代“枫桥经验”为指引，深挖本土邻里互助底蕴，创新推出“好邻居”互助行动，在越都、书圣、白马等社区划定试点区域，通过网格走访、入户摸排、线上征询，精准捕捉老年人日常采买、便民维修、陪伴慰藉等高频需求，梳理形成贴合古城生活的互助服务清单；同时搭建线上线下服务平台，规范“需求发布—志愿接单—服务反馈”全流程操作，实现民生诉求一键响应、快速落地，让邻里互助的温情在绍兴古城的街巷间持续流淌，居民自治活力充分迸发，让群众真正成为社区治理的主人。 （陈烨）