■ 本报记者 郑亚丽

　　浙江代表团小组审议期间，全国人大代表、舟山市普陀山旅行社有限责任公司副总经理谢丽讲述了亲身经历：一次带队旅游中，一位游客购买了双程索道票，享受了票价优惠，使用上行票后他却自行下山，事后要求退票，否则就要在网络上“曝光”。

　　“要警惕网络被滥用。”谢丽代表说，对于消费者的合理诉求，他们会积极跟进改进，但面对一些利用网络舆论进行的“抹黑”和“威胁”，治理的“手”不能软。

　　最高人民法院工作报告中提出的一组数据，印证了网络空间乱象增多这一趋势：过去五年审结危害网络安全犯罪案件9326件2.2万人，较上一个五年增长158.5%。

　　这些数据引起了审议现场多位代表讨论。当前，我国网民规模已突破11亿，网络空间已成为人们生产生活不可或缺的部分。与此同时，网络乱象层出不穷，如肆意散布谣言、人工智能“换脸”诈骗等网络犯罪频发，网络暴力的危害也在加剧。

　　为何有人敢在网上如此肆无忌惮？有代表认为，一个重要原因在于网络“匿名”带来的侥幸心理。在网络空间，施暴者可以躲在ID后面，通过指名道姓的方式煽动网友对特定对象进行攻击，却无需暴露自己的真实身份。对被攻击的对象而言，回应则需要花费大量时间精力，很多时候不得不选择“息事宁人”，这在客观上助长了不良风气。

　　全国人大代表、浙江大学医学院附属第一医院院长梁廷波则认为，网络平台作为信息传播的载体，必须承担起主体责任。在他看来，平台作为网络服务的提供者，有时对谣言缺乏及时有效的管控，甚至为了流量热度而“睁一只眼闭一只眼”，某种程度上也成了虚假信息传播的“助推器”。

　　“虚假信息可以澄清，但是对社会秩序造成的实质性伤害却需要很长时间去修复。”现场，多位代表表示。

　　今年的“两高”工作报告明确提出，将网络生态治理列入2026年工作重点，将对网络谣言、网络暴力等新型违法犯罪依法严惩。对此，代表们表示，期待通过依法严惩“按键伤人”，还公众一个清朗有序的网络空间。