■ 刘文书 金敏

　　“送餐途中发生交通事故，首先要保留现场证据，及时报警并联系平台，同时可以申请法律援助介入理赔。”近期，一场聚焦新就业群体法律权益保障的“小哥课堂”在嘉兴市嘉善县魏塘街道小东门社区党群服务中心举办。参与活动的骑手李涛感慨：“平时工作忙，很少有机会系统学习法律知识，今天的课程解决了我的理赔疑问，真的很实用。”

　　2025年以来，聚焦深化落实新业态新就业群体关心凝聚项目，魏塘街道围绕技能提升、职业发展、学历教育、权益保障等方面设立“小哥学堂”，采取“每月一课”形式，利用骑手碎片化时间开展法律科普、急救知识相关技能培训。不少课程一经发布，名额便被“秒杀”。“小哥课堂”的火热爆满，是街道坚持党建引领、推动党群服务中心发挥赋能基层治理作用、办好群众“心上事”的一个生动缩影。

　　嘉善县魏塘街道下辖27个村（社区），总人口19.9万人，其中新居民约11.4万人，“一老一小一新”群体服务需求十分强烈。对此，魏塘街道以党群服务中心专业化服务集成供给改革为契机，全面深化“魏您服务”党群服务品牌，将就医、就业、就学、养老、托育等功能以及共同富裕、现代社区建设等场景植入党群服务中心，推动党群阵地就业就学就医、治安治理致富功能拓展，打造全龄友好、全民共享的公共空间，形成覆盖“一老一小一新”群体的全周期服务网络。

　　塘街道坚持以需求为导向，建立“群众点单—组织接单—服务交单—反馈评单”闭环工作机制。通过上门走访、问卷调查、半月谈议事会等方式，动态排摸群众急难愁盼，形成涵盖技能培训、就业帮扶、健康义诊、托管服务等共性和个性化需求清单。同步建立跨领域资源联动机制，链接42家共建单位、引入8家专业社会组织，推动优质资源向基层集聚，共享零工市场、医疗巡回点、四点半课堂、日间照料中心、共富学堂、共富集市、青年夜校、暑期托班等30多种服务项目，实现“群众想要的”和“我们能做的”精准匹配。

　　针对安置居民再就业需求，魏塘街道和新社区（筹）依托党群服务中心平台打造“善一家共富工坊”，推出“共富妈妈岗”，带动居民增收致富。针对新居民子女托管需求，魏中村党群服务中心连续3年开展“家门口的爱心暑托班”服务项目，服务覆盖新居民子女520余人次。目前，街道深耕“家门口”的服务阵地，累计打造能为群众办实事、解难题的精准化党群项目30余个。

　　如何保证优质服务项目长期可持续运营，实现从“政府单向输血”转向“社会协同参与”？

　　对此，魏塘街道以党群服务中心为聚合平台，吸引居民群众走出家门、融入社群、参与治理，先后培育壮大“红巷轻骑兵”“善阿姨志愿服务队”“共富红帮手”等6支志愿队伍，推动群众逐步由“服务对象”转变为“参与力量”。 “泗洲路有车辆占通道”“格林春天3栋1楼有灭火器过期”……现在，由快递员、外卖小哥组了个红巷轻骑兵“随手拍”微信群。4年来，“红巷轻骑兵”累计参与治理2680余人次，排查隐患83处，发放宣传册2700余份，实现“小群体融入大治理”。在街道三里桥村党群服务中心，“共富红帮手”每月开展“共富课堂”，向种植户免费提供农技培训和指导；在魏塘街道庄港社区党群服务中心，“房院三包”积分制度激励辖区居民自发成为村级事务的主力军。

　　服务项目可持续推进，群众需求得到有效回应，魏塘街道各级党群服务中心正以优化专业化服务集成供给制度为抓手，解锁服务群众、赋能发展的无限可能。