在浙江省扎实推进“共同富裕”与“浙里安居”品牌建设的宏大叙事中，住房保障正经历着从“有得住”到“住得好”的历史性跨越。

　　蓝乐集团，作为政府代建领域的深度参与者与行业引领者，其核心实践在于系统性地重塑保障房建设标准，将“好房子”的理念率先在关乎千家万户的民生工程中落地生根。

　　从早期的品质突围，到中期的机制创新，再到如今面对行业深度调整，主动向“城乡有机更新服务商”的战略进阶，蓝乐集团以其十余年的深耕，不仅为行业探索高质量发展提供了可资借鉴的“服务商”范本，更展现出了应对时代命题的破局思考。

　　■ 陆群安

　　立标准者：以体系化能力，重塑保障房的品质基因

　　蓝乐集团的企业基因，源于“为更多人造更多好房子”的朴素理想。早在房地产高歌猛进的“黄金年代”，蓝乐集团的前身团队便基于一份企业家的情怀与社会责任，毅然投身于当时利润微薄的保障房代建领域，确立了追求品质重于短期利润的价值取向。

　　关键突破之一，是“因需设计”理念的体系化践行。这一理念要求彻底颠覆“先有图纸，再找居民”的传统流程。以杭州市孔家埭和府项目为例，团队在规划前期便启动了全域深度调研，通过大规模访谈精准对接安置居民的生活习惯、空间需求与文化情感。这种“问需于民”的前置工作，最终转化为小区内“一厅三亭八角”的全龄友好公共空间、精细化的户型配比，以及专门设立的“乡俗角”，真正实现了从“造房子”到“造家园”的深刻转变。

　　品质的生命力源于严苛的体系。蓝乐集团建立了从工程策划、样板引路到全过程管控的完整品控体系，并传承蓝城第三方飞检、国际专家顾问定期诊断、项目交叉检查及业主（村民）质量监督小组等多维督导机制。正是这套体系，保障了其代建的保障房在内部品质评估中持续位居前列。更为深远的是，企业致力于将成功实践升华为行业财富，成为浙江省《保障性住房建设标准》（DBJ33/T 1101-2022）及《好小区技术导则》《好社区技术导则》等“四好”系列团体标准的重要参编单位，从“遵循标准”走向“定义标准”，推动了行业规范的共同进步。

　　凭借媲美商品房的外立面、精细化户型与智慧化配套，孔家埭和府先后获评杭州市“最美安置房”，并于2025年入选“好小区、好社区”优秀实践案例，成为全国住房城乡建设系统现场观摩的行业样板。

　　创机制者：从物理建造到社区治理的专业赋能

　　“好房子”的真正价值，在于交付后可持续的良性运营与社区活力。蓝乐集团的探索，早已超越了物理空间的建造，深入至社区治理与运营服务的机制创新层面，为基层治理现代化提供了专业化的企业解决方案。

　　在孔家埭和府，企业创新实践了“1+3+1+X”运营治理机制。其成功关键在于“物业服务的前置与深度融入”。在项目交付前，物业团队便提前三个月入场，与街道、社区、经合社（集体经济组织）共同拟定《业主公约》《装修管理办法》及阳台封包“材质、样式、颜色”三统一标准。配合“物业与业主双向评分”机制，这些举措规范了居民行为，防范装修纠纷与安全隐患，最终实现了538户集中装修高峰期“零违建、零安全事故”的卓越成效，居民满意度超过95分，物业费缴纳率高达98%。

　　同时，企业擅长“将配套空间转化为社区活力枢纽”。在孔家埭和府，约3000平方米的配套用房被精心打造为“和畔里·大运河幸福家园”，集成党群服务、养老托幼、文化休闲、共享书房等复合功能，使之成为居民“进得来、留得下、还想来”的社区公共客厅。在政府主导的“党建引领三方协同”基层治理框架下，蓝乐集团精准定位为不可或缺的专业服务商，以其创新的管理工具、长效的运营能力和全产业链资源，有效补充了基层治理的专业力量，形成了高效协同、合作共赢的治理新格局。

　　探路者：迈向“城乡有机更新服务商”的生态跃迁

　　面对“十五五”期间保障性住房建设、城市更新及乡村振兴等带来的历史性机遇，以及行业步入存量时代的深刻挑战，蓝乐集团主动将企业定位从“专业代建商”升级为“城乡有机更新服务商”。这标志着其从“空间建造者”向“价值运营者”的战略认知跃迁，能力建设与使命承担进入一个全新的、更具综合性的发展阶段。

　　为实现这一定位，蓝乐集团已构建起覆盖“策划—设计—建造—运营—服务”全产业链的生态支撑体系。旗下汇聚了设计院、乐居研究院、物业服务集团、产业运营公司、装饰公司以及乡村振兴业务板块等十余家专业机构。这使得企业能够为从城市更新（如老旧小区改造、未来社区建设）到美丽乡村（如整村运营、产业导入）的各类复杂项目，提供“一站式”全生命周期综合服务。

　　其专业能力不仅体现在新建项目，更在于勇于攻坚城市发展中的“疑难杂症”，探索新的合作模式。例如，通过“资本+品牌代建”模式，成功纾困金华某停工7年的烂尾楼项目，保障了数百户业主的合法权益，探索了市场化化解房地产风险的社会化解决方案；在杭州老旧小区改造中，积极攻克加装电梯、适老化改造等技术与管理难题，切实提升居民生活品质。近期，集团正积极响应浙江省“好房子”建设的号召，全新布局的装饰板块计划开展公益性适老化改造项目，以实际行动践行企业社会责任。

　　蓝乐集团的实践路径清晰地表明，房地产行业新发展模式的重要方向之一，在于从传统的“开发销售”向“长期运营服务”的深度转型。通过专业的代建、精细的运营和持续的产业服务，企业能够深度参与城乡空间价值的重塑与提升。如今，站在“好房子”建设与城市更新“深水区”的交汇点，蓝乐集团正以其全产业链的生态能力，尝试解答如何从“单一建造”转向“系统运营”，如何从“项目交付”转向“价值共生”的新命题。

　　该集团忠实践行“让伙伴更满意、让居者更幸福、让城乡更美丽、让社会更美好”的核心使命，也为浙江乃至全国在高质量发展的征程中，提供了一个稳健、可靠且充满创新活力的综合服务商典范。

　　图片由蓝乐集团提供