嘉兴专业市场来了排难解纷娘家人
记者 徐惠文 李茸 共享联盟·嘉兴经开区 张琦
本报讯 (记者 徐惠文 李茸 共享联盟·嘉兴经开区 张琦) “从进场到卸完货,不到十分钟,遇到问题也能很快找到人解决,比以前省心多了。”近日一大早,嘉兴水果批发市场内,一辆辆满载鲜果的货车鱼贯而入,秩序井然,从山东长途跋涉而来的大货车司机李东明赞叹道。
在嘉兴商品交易产业园(下称商交园)里,集聚着蔬菜、水果、建材陶瓷等六大专业市场,年交易额超过740亿元,日均人流量约3万人次,已成为华东地区重要的综合性商贸物流中心。密集的人流、物流、车流带来各种社会治理难题,为此,嘉兴经开区城南街道升级商交园社会治理模式,通过提升服务能力、激发市场自治活力以及数字赋能,让市场既充满活力又和谐有序。
走进去年4月投入运营的嘉兴商交园社会服务中心,一楼综合服务、市场监管、人民调解、劳动仲裁、法律咨询等6个窗口一字排开,二楼设置了调解室、共享法庭等。街道整合市场管理办、市场监管所、执法中队等部门常驻,交警、公安等多家派驻,商户在这里可以完成营业执照办理、纠纷调解等二十余项事项。
商交园有3400余家商户,每天还有天南海北的货车司机进出,各类纠纷、矛盾多发。当地联合山东、安徽、福建等市本级商会打造“园区娘家人”品牌,同时联动水果、粮油等市场行业协会,整合商会、协会资源,借助老乡、熟人等人情纽带开展调解,激活市场内部自治能力。