■ 周雯琳

　　在杭州市余杭区，一幅宜居宜业的城市画卷正徐徐展开：马路上，巡扫车稳步移动、轻松避障；天空中，无人机巡航构筑“天空之眼”，精准覆盖治理盲区……这是余杭区综合行政执法局深耕城市精细化治理、助力杭州城市重要新中心建设的生动缩影。

　　今年以来，该局围绕“一镇街一品牌”创建目标，不断将科技力量融入实践，推动城市治理智慧化升级，同时围绕民生需求优化服务，擦亮街区特色名片，让城市既有“颜值”更有“温度”。

　　科技赋能

　　为治理按下“加速度”

　　这两年，伴随余杭区建设“智慧街区”的步伐，各类智能设备出现在街头巷尾，成了城市保洁、违停治理等领域的“好帮手”。

　　在良渚街道永旺梦乐城周边，主干道清扫、人行道保洁等工作由无人驾驶清扫机器人、无人巡扫车“接手”，有效填补夜间、高温等时段的保洁缺口。在余杭街道塔山公园公厕内，智能机器人“小洁”能按照指令完成台盆清洁、坐便器消毒、垃圾捡拾等清洁流程，不仅让保洁效率更高，也让前来公园游玩的市民体验愈发舒心。

　　面对文一西路沿线及钉钉、抖音等企业周边街巷分布密集、车流量较大的情况，余杭区综合行政执法局以“智”破难：新增92个AI违停智能抓拍点位全天候值守。这些道路监控探头能自动识别违停行为并实时推送短信提醒车主。目前，余杭区已累计启用110个AI违停智能抓拍点位，助力城市人行道这一“慢行空间”畅通。

　　同时，当地面对市民出行中的高频需求精准施策。着眼区级民生实事项目，今年余杭区综合行政执法局通过利用闲置空地、划设停车线等举措，已在全区拓展地铁出入口非机动车停车泊位千余个，还派出工作人员在早晚高峰等重点时段，引导市民将车辆停放到指定区域，破解市民出行“最后一公里”难题。

　　暖心服务

　　为街区“个性”护航

　　走进良渚玉鸟集，商店招牌格外吸睛：风格设计整齐统一，原木底板、暖色灯光与街区浓郁的文创氛围相得益彰；每家商户的字体、图案点缀又各具巧思。余杭区积极推广“菜单式”店招应用，为商家提供店招设计模板、优化审批流程。执法队员们还会定期走访店铺，发放使用指南并“手把手”指导商户操作。

　　今年，伴随杭州市综合行政执法局助力提经济促消费“十允许、三服务”政策试行，余杭区综合行政执法局还指导了联创街商圈、闲林埠老街等多个区域丰富店招样式，让街区更有特色，助力商家聚起人气。

　　为激活街区活力，该局携手各镇街因地制宜规划“烟火场景”，实现烟火温度与治理精度的“双向奔赴”。如针对年轻科创群体集聚特点，联合仓前街道将“芯·潮夜市”细分为“碳水、微醺生活、玩咖”三大主题区，还引入文创潮品等年轻人喜爱的品类。

　　灯火可亲处的安心守护、烟火氤氲中的秩序井然与便民服务里的润物无声，共同勾勒出余杭最动人的幸福画卷。“接下来，我们会继续锚定‘一镇街一品牌’建设目标，用更扎实举措提升精细化治理水平，同时不断推出暖心服务回应民生需求，为纵深推进杭州城市重要新中心建设贡献我们的力量。”余杭区综合行政执法局相关负责人表示。