宁波的街头巷尾，随时能邂逅穿梭其中的外卖骑手、快递小哥。这些流动身影的背后，有一处温暖的所在——那就是位于江北区的8家甬爱食堂，它们正以精心设计的布局、规范有序的运营和充满人情味的服务，成为新就业群体的温馨港湾。

　　走进甬爱食堂，整洁的环境让人眼前一亮。它们按照未来社区食堂的标准建设，配备了爱心冰柜、城市书房、充电区等设施。其中，和塘雅苑社区还另设甬爱书房，不仅提供阅读空间，还为骑手们准备了免费充电、饮水服务，让他们在休息之余也能享受片刻的宁静；日湖社区则将服务线延伸——爱心冰柜常年供应冷饮，城市书房提供阅读空间，托育中心解决子女照看难题，每周四下午还开放体育场馆供健身休闲。

　　这些食堂的选址，大多既毗邻商业区又靠近交通枢纽，方便骑手们在送餐间隙快速抵达。以日湖社区食堂为例，它位于城市核心区域，周边写字楼、居民区密集，外卖订单多，骑手们送完餐后，骑行几分钟就能到达。

　　据悉，这些食堂的前身，基本是运营成熟的社区食堂，拥有稳定客源和良好口碑，在保障社区居民需求的同时面向公众开放。慈城镇云鹭湾社区食堂，每天除了为周边居民提供餐饮外，还专门为骑手们准备了40份免费爱心餐。目前，8家食堂均建立了完善的准入机制、服务承诺以及食品安全“十条准则”。这些制度在江北区市场监管局的日常监督下，得到了严格执行。

　　每天上午，食品安全监督员都会对甬爱食堂食材进行严格检查，确保每一份餐食都安全可靠。食堂还定期组织培训，提升员工的安全意识和服务水平，让每一位走进食堂的人都能感受到这份用心。

　　可持续运营是食堂长久发展的关键，通过“政策支持+平台引流+社区发动+商家优惠”四方联动，推动实现良性循环。已有4家食堂与外卖平台达成合作，推出专属优惠券，拓展线上服务渠道。目前，全区累计发放外卖优惠券超2000张，惠及2万人次，形成了可复制的运营样本。

　　在云鹭湾社区，“骑行中的议事厅”是骑手们参与社区治理的平台。通过“小哥议事会”“提案计划”等机制，大家从服务受益者转变为治理参与者。一位骑手在议事会上提出，社区部分路段照明不足，存在安全隐患；而后，社区迅速响应，加装路灯，让夜晚的街道更明亮。

　　参照《江北区社会治理重要信息专项奖励实施办法》规定标准，有关部门将给予骑手200—2000元“一事一奖”；对每季度上报线索排名靠前的骑手予以100元/人的通信费兑换奖励；年终，根据街镇推荐并结合当年积分情况，予以优秀“红领骑手”500元/人奖励。

　　同时，以“红领骑士”为骨干的食品安全监督员队伍，通过“绩效+荣誉”双激励模式，参与社会共治，构建起严密的质量保障体系。相关部门同步建立专项绩效奖励机制，根据监督成效给予奖金、积分、荣誉证书等多元激励，让责任与回报双向奔赴。

　　从一顿热饭的守护到一方空间的依托，江北区书写了以“小食堂”撬动“大治理”的创新实践，不仅为新就业群体提供了便利，更通过功能延伸强化了社区服务属性。这种政府统筹、平台赋能、社区参与、群体反哺的多元共治模式，正书写中国式现代化基层治理的生动篇章。每当夜幕降临，甬爱食堂闪亮的灯光仿佛在告诉每一位奔波者：这座城市，永远为奋斗者留一盏灯、备一顿饭、存一份情。 （陶倪 武雨卉）