杭州建德市新安江街道
闲置空间变身“邻里会客厅” 集成服务提升居民幸福感
刘佳明 刘聪 吴凯
■ 刘佳明 刘聪 吴凯
“没想到这么快就建起来了。”“老张,快来切磋棋艺。”“这还有教手机摄影的课程,晚上我要来学习。”……近日,杭州建德市新安江街道健安社区程周坞小区的居民们个个脸上都乐呵呵的,因为他们有了属于自己的“邻里会客厅”。对于来到小区的亲朋好友,他们都会推荐去这个“邻里会客厅”转转。
程周坞小区建成于2012年,由于规划原因,小区没有专门的公共活动空间。于是,拥有家门口的公共活动空间便成了小区居民共同的心愿。
为此,健安社区在“楼里微光”小楼议事会、“我在小楼办实事”活动和日常走访中听取居民意见,集结多方力量共同商讨,明确了利用闲置房屋资源打造“邻里会客厅”的建设思路。
“老旧小区空间资源紧张,必须让每一平方米都发挥最大价值。”健安社区党委书记吴吉萍介绍,为确保“邻里会客厅”真正契合居民需求,社区采用“上门走访+小楼议事”相结合的方式,通过楼栋红管家广泛征集不同年龄层居民的意见,并积极联动共建单位资源,最终打造出集社交、服务、议事于一体的“邻里会客厅”。
“邻里会客厅”的建成不仅是物理空间的焕新,更是社区服务功能的有机延伸。为了确保“邻里会客厅”这一空间的可持续发展,健安社区推出“党群合伙人”机制,积极探索“空间换服务”“错时利用”等多元合作模式,通过免租入驻、装修抵租、服务抵租等方式,有效吸引经营主体和社会组织参与,构建起低成本、多供给、高效能的可持续运维机制。在程周坞小区的“邻里会客厅”内,成功引入甘庐茶空间、德美红邻会等社会组织和企业,开设健康管理、书法绘画、智能手机应用等微课程;此外,程周坞小区还组织医疗团队定期开展健康义诊;办起爱心食堂,为老年人和户外工作者等群体提供常用药物、日常饮品和爱心午餐。
目前,仅新安江街道健安社区的3处会客厅就吸引了26家企业和社会组织入驻;开展微课程共计110余场,累计服务居民超3300人次。焦山、府西等其他社区也以“邻里会客厅”为载体,推动党群服务从被动响应到主动赋能的转变。
随着“邻里会客厅”的服务日益丰富、氛围逐渐融洽,居民们也开始从“旁观者”转变为“参与者”。社区里的大事小情都能在这里讨论出解决方案。临近元旦,社区准备组织一些活动,什么样的活动能让更多居民参与进来?居民们在“邻里会客厅”聊得火热,纷纷建言献策,有的提出举办书画剪纸主题活动,有的建议组织开展手工制作培训。
“有了‘邻里会客厅’,大家都可以发挥自己的长处,为社区建设贡献力量了。”社区居民曾德高的这番话,道出了不少居民的心态变化。在健安社区发起“当一天义工”倡议后,曾德高便第一时间加入“微光服务队”,每月定期为邻居提供磨刀服务,还带动多人主动认领“微志愿”岗位。
“我们将持续推动更多力量走进‘邻里会客厅’、走进‘党群服务中心’,让小空间持续释放大能量。”新安江街道相关负责人表示,下一步,街道将继续深化党建统领下的“楼里微光”实践,持续优化运营机制,扩大服务覆盖面,让党群专业化服务集成改革成果可见、可感,努力打造共建共享、温情持续的城市邻里新生态。