■ 张路 张冯

　　12月5日是第40个国际志愿者日。在绍兴，一抹抹鲜亮的“志愿红”，早已成为这座历史文化名城最动人的文明底色。

　　百万志愿者

　　用行动温暖一座城

　　“远亲不如近邻，近邻不如‘红枫义警’。”在绍兴诸暨市枫桥镇，这句话广为流传。走在大街小巷，总能看到一群身着“红马甲”的身影。巡逻、反诈、调解、救援，他们用脚步丈量出乡镇的平安经纬。

　　“红枫义警”是绍兴志愿服务遍地开花的生动缩影。目前，绍兴全市注册志愿者已突破157万人，志愿服务队伍达1.8万支，全年累计开展活动4.9万余场，服务群众近千万人次。

　　绍兴市委社会工作部相关负责人介绍，今年，全市志愿服务工作紧扣产城人文融合发展主线，创新实施“共富示范·志愿同行”十大行动，围绕公共服务“七优享”领域，聚焦健康诊疗、法律咨询、家电维修等八大类高频民生事项，积极探索“银龄助力”“新蜂暖城”等特色服务模式，推动志愿服务与共同富裕深度融合、同频共振。

　　一次次贴心服务、一场场爱心接力，不断拓展着城市治理的温度与广度，也让“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，在古城大地上深深扎根、生生不息。

　　“志愿红+社工蓝”

　　描绘基层治理新图景

　　在绍兴，一股融合专业力量与志愿热情的新风，正为基层治理注入鲜活能量。

　　绍兴以党建为引领，深化“专业社工+志愿服务”融合发展模式探索，推动全国试点社区柯桥区大渡社区、上虞区鸿雁社区、新昌县鼓山社区先行先试，通过在机制建设、资源整合、项目打造与队伍培育上协同发力，将“枫桥经验”“民情日记”等源于绍兴的基层治理智慧转化为可复制推广的社区实践，让为民服务释放出“1+1>2”的倍增效应。

　　在实践中，3个社区形成了特色鲜明的路径：大渡社区以“微单元”重构移民邻里共同体，鸿雁社区探索“合伙制”织密资源服务网络，鼓山社区则通过“微基金”激活社区内生循环。据统计，3个试点社区已累计引育社区社会组织71家，联动志愿者超8200人次，实施民生志愿服务微项目29个，服务居民5.2万余人次。

　　“我们将持续放大‘志愿红+社工蓝’聚合效应，让基层治理现代化成果惠及每一位百姓。”鼓山社区书记、居委会主任张纪东说。

　　特色志愿服务品牌

　　书写古城大爱

　　近年来，绍兴将志愿服务品牌创建作为推进社会治理现代化的重要引擎，通过系统化培育、精准化遴选和常态化推广，打造了一批具有辨识度、可持续、影响广的志愿服务品牌。

　　荣获2025年绍兴市志愿服务项目展示活动金奖的“盲人检查官”项目，正是其具有代表性的实践。项目创新推行“以盲助盲”模式，邀请视障人士担任无障碍环境“体验质检员”，精准识别出盲道砖块微差、转弯处提示盲区设置不足等细节隐患。此举打破了“残障群体仅为受助者”的固有认知，让视障人士以建设者的身份积极参与城市治理。

　　志愿服务不仅有成年人的坚守，还有孩子们的热忱。在鲁迅故里，“早字讲解班”的小小讲解员用清脆的童声，向游客讲述鲁迅故事。“鲁迅先生刻‘早’字是为了提醒自己保持勤奋。”毛同学说，“我们在这里讲解，也是践行‘早’的精神，让绍兴文化传播得更远。”

　　在绍兴，志愿服务精准对接民生需求，于创新中传递城市温度，它早已超越节日范畴，沉淀为一种日常文明自觉，一幅“人人志愿、处处温暖”的文明画卷正在这座城市徐徐展开。