■ 张婷 甘凌峰

　　“今天由这位老同志用本地话解释电瓶车如何摆放不违规，就清楚多了。”平阳县鳌江镇曙东社区的梁大爷道出了鳌江适老执法服务的温度。近日，鳌江镇组织成立了“适老执法驿站”，以更接地气的语言帮当事人解读政策，消除他们对执法流程的陌生感与顾虑，全面打造共享适老执法服务角。

　　据鳌江执法中队负责人介绍，前段时间，他们针对群众反映的建筑垃圾乱倒、宠物粪便影响社区环境、部分老年人垃圾分类不规范屡教不改等情况，开展了以执法驿站为基点的“银发执法”实践活动。鳌江执法中队的老同志、退休老队员与社区之间紧密协作，将此前“单兵作战”的工作状态转变为“协同共进”，从源头上处理社区管理的各类问题和矛盾，实现执法服务向精细化、长效化、适老化转变。

　　此外，鳌江镇进一步梳理了适老执法优待政策与柔性举措，融入老年群体执法案件办理全过程，以多元方式彰显执法温度：优先适用口头警告、责令改正等非经济类执法措施，允许身体适宜的老年人通过社会服务折抵罚款；加强证据链审查，防范违法行为人向老年人转嫁违法责任；甄别违法主观恶性，对因年老认知减退、对法律认识不足导致的违法行为，认定为主观恶性较小并依法从轻处罚。

　　在此基础上，鳌江镇聚焦“银发执法”联动，进一步发挥在岗老执法队员“贴心人、引领人、暖心人”的情感优势，在共享阵地与年轻队员相互结对，在传帮带中推动执法工作向纵深发展。同时以“适老执法驿站”为载体，积极邀请市场监管、应急管理、公安、教育、卫生健康等职能部门及其退休老同志入驻执法驿站参与执法管理，共同推动鳌江商圈营商环境改善及适老经济发展。

　　“接下来，鳌江执法中队将推动‘适老执法联络’工作，有力巩固整治成果，不断提升老年群体的幸福指数。”该负责人表示，鳌江镇将持续在上门走访中转作风、在解决问题中强担当、在优化服务中抓落实，努力把适老活动做得更细、更深、更精，不断推动“万人双评议”活动取得实效，提升人民群众的信任感和满意度。