杭州萧山区靖江街道
以优质服务解民忧暖民心
曹梦洁
■ 曹梦洁
“新建的车棚既宽敞又安全,现在哪怕是下雨天,电动车充电也不用担心漏电问题了,真是为我们办了一件大好事!”近日,面对杭州市萧山区靖江街道纪工委工作人员的回访,靖美华庭社区居民李奶奶指着修缮一新的停车棚,连连称赞。
这一变化,源于街道纪工委在日常走访监督中发现的问题。此前,靖美华庭小区架空层内长期停满电动自行车,不仅影响居民正常通行和小区整体环境,更存在严重的消防安全隐患。居民对此反映强烈,期盼能够建设规范、安全的充停场所。
民有所呼,我有所应。靖江街道迅速将“电动自行车停放与充电难”问题列为重点督办事项,立足“监督的再监督”职责定位,推动建立“街道党工委牵头、社区党支部主抓、物业单位配合”的三级责任体系。靖美社区党支部第一时间组织现场勘查,听取居民意见建议,科学制定建设方案。过程中,相关责任部门全程跟踪,不定期对施工进度、材料质量、流程规范等开展实地督查,确保新建车棚既符合安全标准,又切实满足群众需求。
近日,靖美华庭小区新建的8个电动自行车棚顺利竣工,可容纳车辆280余辆,有效缓解了居民停车难、充电难的问题,从源头上消除了架空层的消防隐患。除此以外,街道联合社区推动开展“架空层还民行动”,对闲置空间进行整体改造与功能重塑,规划建设休闲活动区,增设健身器材、阅读角等设施,将其打造为集交流、学习、休闲等功能于一体的社区共享空间。
这一举措,不仅盘活了闲置资源,优化了小区环境,更丰富了“一老一小”的文化生活,实现了“疏堵结合、标本兼治”的治理效果。今年以来,靖江街道通过“巡查+走访”形式,实行高频次、全覆盖巡查检查,共解决社区充电桩安装、停车位划分等问题26个。同时开展定期回访。在后续走访中,向群众、企业了解问题处理进度和评价情况,对存在工作进度慢、解决效率低的问题,做好查漏补缺和跟踪监管。
群众利益无小事,点滴务实暖民心。下一步,靖江街道将继续聚焦民生“小切口”,做实监督“大文章”,推动解决群众急难愁盼问题,以扎实的履职成效不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。