“最近家里闹了点小矛盾，‘银耀天平工作室’的法官们连夜帮我上门调解，一周就解决了我的烦心事。”近日，湖州市德清县综治中心的调解室内传出王大爷的声音。

　　在德清，“银耀天平工作室”已成为老年人口中的“金字招牌”。该工作室由德清县人民法院、县社会治理中心（综治中心）与县司法局共同组建，由党龄超过30年、经验丰富的退休政法干部，与年轻调解员、志愿者组成三个专业解纷团队，分别入驻德清县综治中心和德清县法院诉讼服务中心，提供“一案一表、全程跟踪”的适老服务。今年以来，该工作室已累计成功化解各类纠纷600余件，化解涉老纠纷流转时长缩短至2天，成为县域治理体系和治理能力现代化的强劲助力。

　　在机制保障方面，德清县人民法院联合县公安局、县检察院、县司法局、县人社局等部门，构建劳动争议、赡养纠纷等矛盾协同化解机制。同时，出台《关于进一步保障老年人合法权益 提供优质司法服务和保障的工作指引》，从诉讼服务、审执环节、机制保障等方面进行规范，全方位提高适老服务水平。

　　此外，该工作室还建立了“1+1+N”导师帮带模式，退休法官与年轻调解员及志愿者结对，通过调解工作沙龙、典型案例分享会等形式交流传授调解技巧，提升团队专业能力。 （顾帆 吴方通）