深入一线 无偿服务
朱启旭
“水样浑浊度、pH值、余氯等关键指标全部合格,请放心!”高温天气下,企业用水需求激增,水质也更易受影响。8月7日,台州市三门县环境有限公司“水管家”队伍走进三门沿海工业城,深入企业生产车间、办公区域及员工生活区,为企业开展无偿水质检测服务。
清水管家入全网,党员服务到全家。近年来,三门县环境有限公司突破原本业务范围,常态化开展“先锋送清水·暖心优服务”党员服务活动,为居民入户解决用水烦心事、为重大工程建立用水支持、为高山村量身定制“单村供水”,自2023年6月以来,这支队伍不断迭代更新服务范围,创新构建了一张覆盖全县老旧小区、行政村、重点企业、学校与重点工程等全域供水保障网。
“群众给我打电话,我半小时内就可赶到!”当前,该公司70余名志愿者“名牌”已覆盖三门超过50%的老旧小区,解决居民用水求助无门难题。同时,三门县环境有限公司创新推出各色“水管家”,建立“十八班武艺”队伍打好配合:蓝色水管家随叫随到,建立“人熟、地熟、响应快”的服务机制;黄色查漏队定位隐患、绿色抢修队应对突发、红色帮扶队提供困难群众免费维修和水费减免……目前已受理群众用水难题500余件,出动党员千余人次。
服务多做一分,群众受惠十分。两年来,公司通过改进工作作风,提升服务质量,逐步将服务扩大到全县各行业领域,用扎实的惠民实事,推动“党员献服务,群众得实惠,职工受教育”理念落地生根,积极构建“亲清”企民关系。
(朱启旭)