本报杭州7月23日讯 （记者 唐骏垚） 7月16日，杭州市余杭区部分小区发生供水异常。23日，杭州市联合调查组发布《关于杭州市余杭区部分小区供水异常调查情况通报》。

　　《通报》称，事情发生后，杭州市委、市政府高度重视，成立由市综合行政执法局、市生态环境局、市卫健委和国家、省级专家等组成的联合调查组开展调查，省建设厅、省生态环境厅参与指导。

　　联合调查组结合各项水质检测结果、环境监测数据及水文水利数据，对问题发生及处理过程进行了全面调查。经查，水样中检测出的硫醚类物质是一种有机硫化物，在水中较低浓度即可产生蒜味、沼泽味、腐臭味等异味。7月初以来，持续高温晴热，东苕溪仁和水厂取水口上游及周边一些水体藻类快速繁殖。随着前期降雨汇流，部分藻类及其降解产物（含硫醚类异嗅物质）汇集到仁和水厂取水口附近，并于7月16日凌晨进入取水口。综合分析，此次供水嗅味异常是气候、环境、水动力条件等多种因素叠加情况下导致的。

　　关于市民群众关心的自来水出现“发黄”“发浑”问题，《通报》称，根据调查分析，目前供水管道主要是铁质管道，事情发生后余杭制水有限公司、余杭水务控股集团下属供排水公司先后采取水源切换、供水调度和水管冲洗等措施，引发供水水流方向发生变化、水流速度突变，冲刷管壁导致锈层脱落产生“黄水”或“浑水”，部分进入供水水箱或用户，一般放水一段时间后可恢复正常。目前，余杭区已组织完成受影响的2个街道49个村（社区）支管及二次供水水箱的清洗工作。如用户发现仍有水质浑浊情况，可联系所在村（社区），村（社区）将及时安排专业人员上门处理。

　　《通报》称，余杭区部分小区供水异常，充分暴露出当地在公共饮用水安全、突发事件防范应对等方面存在问题和短板，尤其是对水质变化监测预警不足，突发应急预案不完备、机制不健全、应急响应迟缓、信息发布滞后，部分涉事部门见事迟、行动慢、监管不力，少数党员干部风险意识不足、工作作风不实、宗旨意识淡薄，教训十分深刻。

　　根据杭州市委部署，杭州市纪委市监委成立调查组，对相关单位和人员存在的履职不力、失职失责问题进行深入调查，并依据调查结果，依规依纪依法对余杭区分管住房和城乡建设、水务工作的区委常委、副区长，余杭区住房和城乡建设局党委书记、局长，余杭区住房和城乡建设局分管水务工作的局领导（二级调研员），余杭水务控股集团党委书记、董事长，余杭水务控股集团党委委员、余杭环保科技公司总经理，余杭水务控股集团分管客户服务工作的党委委员、董事、副总经理，余杭制水有限公司董事长、党支部书记等7名领导干部严肃问责。

　　事情发生后，供水行业主管部门已对杭州全市33座城市供水厂全面开展检查排查，出厂水质均符合国家《生活饮用水卫生标准》要求。后续将进一步加大管理力度，加密水质检测频次，加强对硫醚类物质等《生活饮用水卫生标准》参考指标的检测，采取综合治理措施，确保供水水质安全。

　　为更好回应群众关切，街道、村（社区）的专项服务组将强化对接，根据已登记的居民群众诉求，持续上门做好跟踪服务；持续主动做好安全供水质量检测，坚决做好供水安全保障；及时提供健康监测和医疗服务。针对供水异常导致用户净水器滤芯受影响的情况，免费更换净水器滤芯；考虑到受影响的2个街道49个村（社区）自来水用户近期供水管存水排放的实际情况，明确7月份水费全额免收；16日至17日期间，2个街道有生产的食品企业生产的相关产品已进行封存，下一步根据检测结果做分类处理。

　　《通报》表示，杭州市委、市政府和余杭区委、区政府对此事给广大市民群众生活生产带来的影响和不便，深表歉意；市、区两级将直面问题，痛定思痛、举一反三、全面排查，提升防范和应急处置能力，健全从“源头到龙头”的全流程管控机制，牢牢守住城市供水设施安全底线，切实维护群众饮用水安全。