■ 龚盈盈 董蓓蓓 何贤君

　　“以前送餐，眼里只有门牌号，现在心里惦记着安全生产和环境卫生，兜里还装着反诈宣传册。”近日，在金华义乌市稠城街道，骑手丁建在一次送餐时发现楼道有很多垃圾，立刻掏出手机拍照上传至骑手群，并附上具体位置说明。很快，义驾山社区工作人员就把垃圾处理干净了。

　　在稠城街道，外卖骑手每日穿梭于大街小巷，他们的“订单轨迹”不仅串联起市民的生活需求，更与基层治理网格紧密相连，成为基层治理的“流动生力军”。该街道所在的义驾山社区是义乌最大的网络餐饮集中地，这里汇聚了数百家餐饮店，半数以上提供网络订餐服务，催生了大量以“网上注册、平台派单、线下干活”为主业的新就业群体。他们每日穿梭于社区，拥有天然的“前哨”优势。

　　随着外卖行业的繁荣，义驾山社区出现了乱停车、楼道堆杂物等基层治理难题，社区网格员排查时难免有遗漏。义驾山社区将骑手的“送餐路线”转化为“治理线路”，鼓励他们积极上报消防隐患、环境卫生等问题。

　　为规范行业行为，让外卖骑手这些“流动网格员”留得住、干得好，稠城街道还出台了《骑手行为准则》，并制定“骑迹”外卖骑手积分兑换规则。骑手参与社区建言献策、文明创建活动、随手拍问题线索等都能获得相应积分，积分可用于合作商家优惠折扣、骑手公寓水电费抵扣等。

　　在此基础上，社区组建了“义骑先锋”志愿服务团，发动骑手担任微网格长、食安监督员、暖心配送员、文明宣传员、社情信息员“五大员”。今年以来，这支队伍累计上报飞线充电、消防通道堵塞等隐患137条，协助清理违规充停电动自行车200余辆。

　　为推动新就业群体与城市发展“双向奔赴”，稠城街道积极整合各方资源，创新双重管理、多元参与的“义骑先锋”党建工作模式，在义驾山社区建立义乌首个外卖骑手党群服务中心，一站式提供教育培训、暖心关爱、劳动保障、心理疏导等服务27项。

　　该社区以小广场为核心，周边分布着骑手公寓、幸福学堂、卫生服务站、党群服务中心、文旅e站、骑手加油站等场景。骑手公寓为骑手提供普惠性住房选择；幸福学堂集骑手夜校、考证培训以及骑手子女暑托班、普惠托育等功能于一体；骑手加油站设置12个换电柜点位，有效解决了骑手电瓶车用电难题。这些场景以500米生活圈为依托，构建起“服务+教育+健康+文化”四位一体的社区生态体系。同时，稠城街道还成立义乌首个外卖骑手行业联合工会，联动辖区商户组成爱心商户联盟，为骑手提供免费休息区域、24小时热水以及优惠餐、理发等福利。

　　此外，稠城街道还注重为骑手提供学习和成长的机会。“骑手夜校”是专门为骑手打造的暖心活动，社区收集骑手诉求，整理成需求清单，有针对性地设计课程内容。今年，街道持续拓展骑手服务的深度与广度，策划了“六色赋能、伴你前行”活动，聚焦成长、健康、平安、保障、无忧、关爱“六大维度”，助力骑手在城市更好地发展。

　　如今，在稠城街道，“流动生力军”的队伍不断壮大。他们用车轮丈量街巷，用镜头记录隐患，用双手传递温暖，与社区相互支持、共同成长。在“送单轨迹”与“治理网格”的交织中，书写着新就业群体与城市共生共荣的鲜活篇章。