杭州城西文新街道，几乎面临着所有超大城市核心区的共性烦恼——

　　空间局促逼仄，全域可利用楼宇空间10万平方米，难以承载大规模研发智造项目；人口密度高，在5.05平方公里区域内，密集分布着71个小区，3万人/平方公里的密度，直逼一线城市核心区。

　　如何在“螺蛳壳里做道场”，让发展破局？又怎样在释放产业活力之际，托起居民的品质生活？

　　今年6月中旬，西湖区首个以银发经济为名的场景创新促进中心揭牌，文新街道亮出了答案。“我们将银发经济作为高质量发展、高品质生活的突破口。”文新街道党工委主要负责人说，目前文新街道以“事业产业协同、供需高效对接”为核心，构建“康养联合体+银发经济”新模式，勾勒活力品质城区鲜活图景。

　　一座超大城市核心区的街区，兼具人口高密度与城市服务功能的双重特质，如何统筹好经济高质量发展和内涵式发展？文新街道以实践作答。

　　■ 丁珊　樊燕飞

　　场景打开、产品落地

　　场景创新激活产业活力

　　一早，在文新街道银发经济场景创新促进中心竞舟分中心，82岁的孙祥林正在体验电动助起沙发，“这个沙发毛好嘞！我们老年人躺久了，起身要花很长时间，它的推力很柔和、很有力！”正说着，只看到老人轻轻按下助起键，内置推杆发力下沙发缓缓抬升，直至支撑着老人过渡到站立姿势。

　　场景创新中心，打开了居家养老的想象空间。比如，AI科技+医康养护一体化展示，装上摔倒报警器，老人一旦摔倒就能通过红外线感应，还能在家人App上报警提示；电动护理床改变照护模式，行动不便的老人也能“轻盈挪移”。如今，附近居民褚洁习惯来中心用智能面舌诊仪诊疗身体，跟着专业教练练“核心”，“很多想法和产品挺超前，我们老年人用用蛮好的。”

　　无独有偶，往西1公里外的阳光社区，银发经济场景创新促进中心装修一新。6月中旬，文新街道银发经济场景作为西湖区十大场景之一对外发布，以两大场景创新促进中心为载体，向区内外的优秀企业发出诚挚邀约。眼下，多款高科技产品上线，一波波老人前来体验、问询，已经成交了不少订单。

　　东西呼应的两大场景创新促进中心，正是文新街道发力银发经济的两大主要阵地，全面覆盖15个社区。文新街道腾出3000平方米核心空间，历时一年多精心打磨，融合养老服务、产品推介、企业招引、产业孵化等功能，为银发经济供需方“双向奔赴”提供场景。

　　场景机遇，正成为比政策、人力等更紧缺的新型生产要素。对初创企业而言，更是打通产品市场化最后一公里的关键。文新街道主动打开场景，邀请拥有新技术、新产品、新服务的银发经济企业入驻，构建“产品试用—迭代升级—量产推广”链路，让全域成为银发经济产品创新的试验田，致力打造提升老年人生活品质的首选体验地、示范应用区。

　　供需对接、事业产业协同

　　供给侧产品服务双升级

　　为何文新街道将银发经济作为发展的一把金钥匙？

　　银发经济一头连着民生，一头连着发展。在我国老年人口规模庞大、老龄化程度持续加深的背景下，让更多老年人养老、乐老、享老，既是人民美好生活的应有之义，也是西湖区品质城区建设的核心追求。

　　文新街道具备典型的老龄化社会特征，辖区60周岁以上老人占总人口数约19%。早在20年前，文新街道便探索建立杭州市首个社区老年大学“德加老年大学”，填补传统养老服务中“文化养老”的空白；这些年，老年人群体服务品质持续提升，建成了2500平方米的橡树照护之家、升级打造为老服务特色品牌“阳光老漂幸福家园”。

　　对于文新街道而言，老年人群体是主要人群之一，也是发展的着力点。谋划银发经济，既是民生发展“新需求”，也是产业发展“新赛道”。

　　产业谋划，需要精准布局。2024年以来，文新街道深入社区调研，结合区康养生活指数研究，对辖区60周岁以上老年人进行大数据画像。调查显示，当下老年人的需求从生存保障型向品质养老型跃迁，个性化旅游路线、陪诊服务、居家适老化产品成为高频需求。

　　基于此，文新街道确定优化养老服务体系，锚定“居家养老、健康保健、文化旅居”三大场景赛道，实现供给和需求的高效对接。去年10月开始，文新街道启动“银发经济场景创新促进中心”建设，举办5场“西湖链链看”活动，为相关企业链接上下游合作伙伴、合作场景，为银发经济链接出新潜能。

　　资源互补、产业链重构

　　激活银发产业新势能

　　在杭州城西的烟火画卷中，文新街道堪称服务业发展的摇篮——作为杭州城西最早的商住区之一，这里不仅是城市早期商住融合的样板区，更孕育出众多行业标杆。家政领域龙头三替集团在此崛起，服务业领军企业巾帼西丽扎根生长，杭帮菜连锁品牌“外婆家”也从这里走向全国。

　　如今，这片充满活力的土地上，105家服务业企业与银发经济相关企业并肩而立，共同勾勒产业版图。文新街道向银发经济赛道的进军，不仅释放了内需潜力，更精准踩中传统产业转型升级的鼓点。

　　“眼下我们深深感受到服务供给不足，需求匹配错位的双重压力。”在全国运营200多家服务机构的巾帼西丽集团总经理郭昱辰表示，破局的关键是科技赋能，企业正联合浙江大学、省物联网协会等开发AI赋能养老的产品。

　　文新街道搭建的场景创新促进中心，恰好为企业转型提供市场验证的窗口，通过体验经济和用户需求结合，产品在老年用户场景中完成快速循环和迭代，进而从文新走到宽广市场。

　　在运营上，文新街道采取“政府引导+市场运作”协同机制，以产业平台赋能，激发多元主体的创新活力。目前，巾帼西丽、大隐健康集团等深耕服务领域的企业，正凭借产业优势成为两大场景创新促进中心运营商，以链主角色推动产业生态集聚，形成传统企业、新兴企业资源互补、产品互配，抱团打开市场的良好态势。

　　经招引、链接，浙江绿居智装、山哈人、威凯健康等多家来自上海、深圳等地的养老科技型、服务型企业入驻，他们中有的72小时“爆改”适老化空间，有的推出新中式养生茶饮，还有的提供深度陪伴聊天产品，为老年人提供多样化、品质化的生活选择。

　　“银发经济虽然面向老年群体，却是不折不扣的朝阳产业。”文新街道党工委主要负责人表示，接下来，街道将打通辖区内的陪跑空间政策、骆家庄留杭第一站机制，鼓励高校毕业生、高技能人才投身银发经济产业。

　　在“让年轻人服务银龄，让银龄成就年轻人”的双向赋能下，既为银发经济注入创新活力，也为年轻人搭建实现人生价值的舞台。在银发经济的蓝海征途上，杭州城西正书写着兼具温度与活力的新篇章。

　　图片由西湖区文新街道提供