“社区营造”赋能小区建设 激发居民自治新动能
蔡英芳 马可
社区+物业+居民会擦出怎样的火花?
5月25日上午,由西湖城投集团与杭州市西湖区北山街道联合主办的“时光驿站·邻里烟火共创会”在弥陀寺公园举办。活动现场,西湖城投集团下属绿居物业孵化的社区自组织“还可以合作社”正式亮相并招募主理人。这是西湖城投集团以“社区营造”赋能小区建设,推动物业服务思维从传统的“政府主导型”向“居民共治型”转变,着力探索社区服务的新方式。
“还可以合作社”由西湖城投集团党委和北山街道共同打造,作为社区营造计划的主要载体,是一个居民互助共享的可持续平台。“以往社区搞活动都是社区、物业组织,居民来参与。但这些活动并不一定和居民需求完全匹配,社区里的‘能工巧匠’,也只在小范围内被认识。”绿居物业相关负责人介绍,建立“还可以合作社”,是想通过居民深度参与的形式,让居民成为社区建设的主导者、设计师和社区新故事的创造者。
“社区主理人”服务社区治理
本次活动进行了“还可以合作社”主理人招募,招募不设“年龄门槛”,也不需要“十八般武艺”样样精通,只要关心社区,都能报名。
“独乐乐不如众乐乐,之后想带着有兴趣的居民一起做手工。”“我擅长摄影,有机会准备教爷爷奶奶拍出更多美照。”活动现场,150多位居民参与主理人招募,他们的特长涵盖手工、摄影、健身等众多领域,准备在社区一展身手。
社区和物业将在涉及活动的各环节提供支持,绿居物业相关负责人解释道:“我们将在松木场社区改造两处共享空间,承载各种社区活动。除了场地支持,前期还会为主理人提供活动策划、人员招募、平台对接等服务。”
共建服务网“养老”变“享老”
北山街道作为全国智慧健康养老应用试点示范街道,现60岁以上老年人占比37%,本次活动是该街道从“养老”到“享老”服务转型的又一有益尝试。通过引入蚂蚁蓝马甲基金会公益资源、绿居家政等专业力量,为老人提供居家适老化评估、智慧手机使用教学、反诈工具包发放等实用服务,同时依托“还可以合作社”社区自组织,激发居民参与社区共建。
据悉,为深化居家适老化改造政策落地,活动邀请了浙江大学建筑学系的博士生团队,为部分家庭提供免费入户评估,并发布《适老化家居改造自评表》,让有需求的居民了解家庭空间的适老化状况。物业还同步发起巡逻行动,号召居民共同排查公共空间安全隐患等。
近年来,在推动党建引领社区治理工作中,西湖城投集团通过推行红色物业“Red+”行动,不仅有效拉近了居民的距离,也让居民切身感受到城市基层党建工作同向而行的“红色力量”,此次成立的“还可以合作社”正是创新举措之一,形成资源共享、优势互补的良性互动,不断提升小区物业管理服务水平。