义乌佛堂
执法服务精准滴灌
涉企检查无事不扰
罗雪飞 楼雪梅
近日,义乌市佛堂镇一鞋企因订单增加,有增加仓储需求,打算改扩建厂房,但不清楚具体的要求和标准。企业负责人通过“治理通”应用“执法指导预约”功能提交指导申请后,第二天,涵盖执法、资规、市监、环保、应急等多部门的联合指导队就上门了。
“过去遇到问题不知道找谁,现在手机上点一点就行了。”该企业负责人感慨,“涉及的部门一起上门服务,一次性解决问题,效率高、服务暖!”
如何让执法既有力度又显温度?如何以改革破解涉企多头检查、重复检查、随意检查等难题?义乌市佛堂镇进一步规范涉企行政检查,以“预约式”指导服务和涉企检查“三类不查”机制交出答卷。通过数字赋能与制度创新“双管齐下”,推动执法从“被动管理”转向“主动服务”,从“粗放管理”迈向“精准滴灌”,为企业减负增效注入新动能。
依托基层治理工具“治理通”应用程序,全镇1342家工业企业、2208家农村加工企业、4574家经营场所可在线预约政策咨询、合规经营、安全生产指导等40余项服务,实现“线上一键预约、线下一次办结”。平台运行以来,已累计受理预约事项257条,企业满意度达98.5%。镇综合行政执法队负责人介绍:“接到预约后,镇全域智治中心24小时内研判需求,协调多部门‘组团服务’,确保‘一次进门,全面服务’。”
“更让我惊喜的是,因为主动发起指导预约,加上日常检查中未发现风险隐患,我们还被纳入了‘三类不查’名单,今年一次都没来检查过。”被纳入“三类不查”名单后,企业真正享受到了“无事不扰”的待遇。不过执法队和司法所依然会通过“治理通”推送法规政策和自查清单,指导他们开展自查,实现“自律”与“他律”的良性互动。
“三类不查”机制,是佛堂镇在前期分级分类监管数据的基础上,通过建立“信用+风险+行为”三维评价体系,对企业进行精准画像,分期分批将“信用好、风险低、主动改”的企业纳入正面清单实行动态管理,对正面清单中的企业,原则上在周期内不主动开展现场检查。但清单内企业若出现严重违法或突发风险,则会立即触发检查,确保监管“放得开、管得住”。
据悉,今年一季度,佛堂镇已梳理首批正面企业100家,全镇涉企检查总量同比下降25%以上,执法资源进一步向重点领域聚焦。
从“坐等上门”到“主动服务”,从“一刀切”到“精准化”,以数字技术打破信息壁垒,以制度创新重塑监管逻辑,佛堂镇的改革实践彰显了基层治理的智慧与担当,这场“放”与“管”的辩证法,正为浙江法治化营商环境建设写下生动注脚。