杭州余杭党群服务中心构建服务节点仓
入资源仓 攒大能量 拓幸福圈
曹漫 关梦佳
“想报拳击课,能不能就近上课?”“街道党群服务中心的少儿硬笔书法班能办到我们社区来吗?”对于家门口的党群服务中心,很多居民都有这样的期盼,今年,杭州市余杭区在深化党群服务中心专业化服务集成供给改革基础上,积极响应全市“共享仓”建设要求,建好区党群服务中心“分仓”,联动镇街级党群服务中心“节点仓”,构建专业服务资源“仓储、仓容、仓配、仓管”的集成供给体系,推动党群服务中心从建得好向管得好、用得好跃迁。
统合优质资源
联合建仓
“我在这里体验过手工课、蛋糕DIY,还给孩子报了体适能、中国舞课程,这里的课程师资不比外面市场上的培训机构差,价格还实惠!”来自方家山社区的居民高瑾说,她从2023年初就开始带孩子体验闲林街道党群服务中心的公益课程,是中心开馆以来的“忠实粉丝”。
在闲林街道党群服务中心呈现出的“公益+低偿+市场”互为补充的服务体系只是余杭区党群服务中心推出的“红暖十法”中“多元运营法”的一个生动缩影。通过“条线推+村社荐+上门谈+主动报”等方式,余杭区各级党群服务中心已吸纳近百家优质运营主体入驻节点仓。
聚焦服务升级
高效调仓
节点仓建立了,如何让“仓”里的资源能常换常新,满足居民群众的个性化需求?余杭区各级党群服务中心除了根据季节、居民的实际需求不断上新课程和活动外,还探索出“社区推荐,中心洽谈”模式,让优质资源从村社走向街道,及时更新“仓”内资源,满足多样化需求。
以闲林街道为例,今年3月初,闲林街道闲创社区推荐辖区文化能人汪晓治进入街道党群服务中心节点仓,通过三级资质审核后,身怀剪纸、书法、绘画等多项特长的他顺利进库,后期将开展普惠课程招募。此前,在街道党群服务中急需少儿暑托班师资时,甄家湾社区举荐社区少年宫运营方师资,后续在街道党群服务中心成功开设STEM主题暑托班,既解决了家长的燃眉之急,又让党群服务中心节点仓的服务项目不断迭代升级,日臻完善。
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点单升仓
3月28日下午,在闲林街道山水社区党群服务中心三楼,少儿硬笔书法课正开展,而这正是余杭各级党群服务中心“社区点单,中心派单”做法的生动实践。
山水社区副书记宋燕芬介绍,社区在参加街道组织的“共享仓”集成供给运行工作推进会上,拿到街道党群服务中心的可点单资源,经过民意调查,少儿硬笔书法成为居民点单率最高的课。“街道党群服务中心派老师来上课,社区组织感兴趣的居民报名,成团上课,对于社区来说,省心省力,盘活了空间,还为居民提供了增值服务。”宋燕芬说。
自余杭区党群服务中心推进党群服务“共享仓”建设以来,推动30余个服务项目落地党群服务中心,不断满足辖区党员群众多元化专业服务需求,推进公共服务进一步优质共享。
下一步,余杭区将持续深化党群服务中心专业化服务集成供给改革成果,坚持“建强激活用好党群服务中心”的理念,探索构建多方协同共建、服务优质共享格局,将党的建设贯穿于社区治理、公共服务、精神共富全过程,通过组织联建、资源联享、服务联动,实现专业化服务集成供给,做优“家门口”系列服务品牌,让“老中青幼”的获得感、幸福感、安全感在家门口增量升级。