近日，杭州某大型餐饮企业的46家门店集中更换法定代表人，涉及拱墅区15个市场监管所辖区。令该企业意外的是，以往至少需要跑15个地方排队的费时“废腿”之事，如今在拱墅区行政服务中心市场监管窗口“提级审批”“一站式”办结，办事效率显著提升。

　　办结“一件事”，办好“一类事”。近年来，拱墅区市场监管局深化落实“最多跑一次”改革，积极推进增值化政务服务，能“一次性”办结的事绝不让企业群众多跑腿。

　　“对企业而言，时间就是效益，时间成本、人力成本、资料成本……助企降本增益，必须能省则省、能快则快，保持‘加速度’！”在该局行政服务中心负责人林菲菲眼里，提速服务能为更多企业群众降本增效。

　　助企跑出发展“加速度”，折射的是精准服务、高效行政。今年初，浙江的总部企业可直接为非独立核算的分支机构年报，此举有效解决了连锁企业分头年报效率不高的难题。该局第一时间联系辖区内支持批量年报的53家总部企业，精准传达利好政策，并立即展开企业年报“总部统报”模式的技术指导服务。

　　“我们瑞幸咖啡浙江公司有600多家非独立核算的直营门店，往年年报至少要安排3名工作人员逐个登录600多个分公司的账户，一家一家手动填报。今年‘一键导入’，仅半天就完成了年报，流程非常顺畅。”3月12日，瑞幸咖啡（浙江）有限公司公共事务经理林屹，专程登门赠送锦旗“真诚贴心为企业，服务高效办实事”表达谢意。

　　感受深刻的不只瑞幸咖啡，九洲大药房、罗森便利店等一批总部企业，都赶上了第一梯队，一次性完成100多家连锁门店的批量年报工作。

　　在全省市场监管系统深入践行“助企为民”理念的行动中，该局也创新服务举措，不仅让企业真切体会到护航发展的温暖，更让广大群众感受到民生关怀。

　　“现在，老百姓大药房即便执业药师不在店里，也能随时购买处方药”。近日，拱墅区一位老年消费者不禁为民生药事服务点赞。原来，拱墅区的老百姓、九洲、华东武林等3家药企总部，在拱墅区市场监管局药品科的指导审核下，都已具备远程审方资质，这项便民服务已覆盖全市189家连锁药店。换言之，消费者到店购买处方药，无需执业药师在场，药企总部的执业药师可即时视频审方，此举有效破解了连锁药店执业药师配置不足问题，方便了群众随时持方购药。

　　便民琐事蕴藏民生温度，助力企业发展同样关乎群众利益。今年以来，拱墅区的药品生产企业中美华东有4种创新药申请注册抽样，该局接到上级业务部门交办任务后“即交即办”，先后4次共完成12批次药品的注册抽样工作，累计缩短注册抽样时间80天，为企业创新药研发争取了宝贵时间，也为后续药品推向市场满足广大患者用药需求加快了进度。