今年是《不动产登记暂行条例》施行十周年，也是全国首本不动产权证书颁发十周年。湖州市安吉县政务办资规窗口（安吉县不动产登记中心）一直聚力化解群众、企业“急难愁盼”问题，积极开展机制创新、方法创新、技术创新，便企利民成效显著。荣获全国百佳不动产登记便民利民示范窗口、浙江省农房确权登记发证工作成绩突出集体、省级巾帼文明示范岗、县级争当践行“绿水青山就是金山银山”理念先进集体等诸多国家和省市级荣誉。

　　多年来，该窗口一直致力为企业、群众提供暖心服务，逐步构建全方位便捷服务网。全面落实“政务服务五部曲”“导服服务四部曲”，提升窗口的服务环境和服务面貌；同时推出“午间不打烊”贴心服务和为有特殊需求的群众提供“零距离”上门服务，并设置网办区和自助服务区，让服务更多元、更便捷。

　　为优化营商环境，该窗口创新服务举措，推出“带押过户”业务，有效解决群众、企业过桥资金筹集难的问题，目前已办理二手房“带押过户”业务363宗，为群众压缩过桥资金约2.8亿元。打造云上数字化服务体系，实现智查、智办。该窗口还聚焦不动产登记领域群众“急难愁盼”问题，坚持问题导向、目标导向，全程积极跟进，遇到问题主动协调解决，逐一攻破难点、攻克难题，有效解决了全县历史遗留问题。

　　（徐一匀）