“快”出新速度 “递”出新效能
平湖以科技赋能“智慧”取件
陶佳敏
近日,笔者来到嘉兴市平湖市当湖街道园乐新村金平湖驿站。走进驿站,便看到工作人员手持扫码枪,对着快递与智能灯条上的二维码轻轻一扫,智能灯条短暂闪烁后,被迅速夹在对应的快递上,随后一同放置到货架上,整个过程一气呵成,入库流程简便又高效。这一幕,正是金平湖驿站智慧化管理的生动体现。近日,平湖市各个金平湖驿站试点正式开启智慧化管理,成功打通了科技赋能快递到家的“最后一公里”。
金平湖驿站是平湖市2022年“快递进村社区”政府重点民生实事项目的一部分,主要针对原本没有基础村邮站场所的村社区。去年8月起,平湖市交投集团旗下的平湖市交投城市运营服务有限公司将市区42个金平湖驿站纳入统一运营管理。为进一步强化驿站管理、降低成本、提高效率、改善服务,项目的智慧化改造提上日程。自去年12月起,平湖市交投集团通过项目合作引入平湖市绿通科技服务有限公司,对驿站进行了智能化改造。
当湖街道园乐新村金平湖驿站便是其中的典型代表。开启智能化模式后,取件人只需在驿站电脑的查件系统中输入手机号,点击确认,智能灯条便会亮起并发出提示音,且智能灯条还能闪烁不同灯光,方便市民分辨,同时支持7个人一同取快递。“以前取快递,每次都得弯着腰,戴着老花镜在一堆包裹里摸索半天,现在灯一亮,马上就能知道快递在哪儿,真是太方便了!”正在取快递的市民姚成柏说。
当湖小区金平湖驿站的24小时无人值守模式,同样是改造的成功范例。取件人用手机扫码后,驿站门自动打开。尽管没有工作人员现场看管,但这种方式能更有效地限制人员随意进出,为包裹存放营造了安全可靠的环境,还妥善解决了“上班族”取快递时间与驿站营业时间冲突的问题。此外,对于工作人员而言,以往分类整理包裹耗时费力,如今在无人驿站中,快递员直接扫描快递就能完成入库,入库效率大幅提高。“我现在能同时负责4个24小时无人智慧驿站,繁琐的流程大大减少。”当湖小区金平湖驿站负责人朱鹏说。
智能快递站柜一体也是驿站运营模式的新场景。在当湖街道锦湖花苑金平湖驿站,室内既设置了智能快递柜,也保留了传统快递货架。这样一来,大中小件快递能分类存放在不同规格的快递柜内,超大快递和异形包裹则可放置在货架上,实现取件人一站式取件。 (陶佳敏)