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全省启动旅游市场秩序专项整治行动

  本报讯 (记者 陈黎明) 记者日前从省文化广电和旅游厅获悉,为妥善处置旅游矛盾纠纷,及时回应社会关切,从3月15日至5月31日,在全省范围内开展“安心游浙江”2025全省旅游市场秩序专项整治行动。

  省文化广电和旅游厅相关负责人表示,行动集中整治旅游市场存在的“不合理低价游”、“强迫购物”、未经许可经营旅行社业务等突出问题,持续整治拒绝履行合同、擅自变更行程、擅自指定购物场所等违法违规行为,进一步规范旅游市场秩序,维护旅游者合法权益,推动旅游市场规范化可持续发展,为全省旅游业高质量发展营造良好的市场环境。

  据了解,行动将突出焦点问题、重要时点、热点地区、重点领域,及时掌握市场动态,发现问题线索。聚焦“强迫购物”“虚假宣传”等问题线索,及时依法予以查处。积极发挥部门联动机制、协调机制作用,确保专项整治行动取得实效。同时开展法治宣传,提高旅游者对风险的识别、防范能力,引导旅游者文明旅游、理性消费。

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