为盘活社区空间资源，让社区服务更好回应居民需要，杭州市萧山区推广“社区空间主理人”项目：完善顶层设计，研究制定《工作指引》，从适用范围、工作流程等方面提供政策指导；举办区级空间资源对接会，利用《社区空间资源清单》《运营方清单》两张清单，推动社区闲置空间与运营主体供需互配，逐渐探索出一条“以空间换资源，以场地换服务”的治理新路径。

　　该项目推广以来，全区已有100余名主理人在47个社区里“发光发热”。其中，萧山区闻堰街道于2024年5月起，先行先试，引入多元主体参与社区空间运营，成功构建社区共治新生态。

　　激活“隐匿型”资源

　　释放空间效能

　　近一年，闻堰街道“社区空间主理人”项目以“五社联动”机制为基础，即社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源，通过公开招募、评审筛选，吸引了41名主理人，盘活社区公共空间1.1万平方米，为街道节省建设和运营成本550多万元。

　　项目通过“空间换资源、场地换服务”的形式，赋予主理人自主运营权，打造了“企业商家公益化运营”“公益组织赋能服务”“社区能人特长发挥”三种特色模式，引入亲子早教、咖啡茶饮、社区团购等便民服务；吸纳社会组织参与未来社区场景运营，开展心理健康关爱、托育驿站一体化管理等项目；挖掘居民中的专业人士，提供家电维修、法律咨询等常态化服务，形成“居民服务居民”的自治生态。

　　增强“主人翁”意识

　　促进社区融合

　　今年，通过主理人项目，湘湖人家、相墅社区等公共空间完成改造升级，整合党群服务、文体康养、教育培训等九大功能，成为居民日常活动的“人气打卡地”。其中湘湖人家未来社区通过省级验收，成为融合数字化与人文关怀的示范标杆。

　　截至目前，闻堰街道累计开展婴幼儿养育课堂、文化培训等活动300多场，服务居民20000余人。同时，居民通过“主理人”身份深度参与社区决策和评估，社区凝聚力显著增强。

　　构建“全链条”机制

　　激发创新活力

　　该项目有效推动基层治理从单一管理转向多元共治。通过闻堰街道安居乐堰社区发展基金会的引擎带动，孵化和支持了一批主理人公益创业项目，目前基金会已获29.7万元反哺金，助力就业与社区经济协同发展。更值得一提的是，该项目在杭州市首届党建引领基层治理创新大赛中获得了好成绩，经验已在萧山全区推广。

　　为确保项目可持续发展，闻堰街道构建了“选拔—培养—激励”全链条机制，优先招募社区居民、大学生及周边企业，结合需求规划空间功能，引入艺术工作室、创意工坊等新业态。建立主理人反馈数据库，定期评估项目成效，确保服务与居民需求精准对接。优秀主理人可优先承接街道的相关公益项目，形成公益与市场良性互动。

　　接下来，萧山区将通过盘活空间、激活人力、用活资源，充分发挥主理人资源优势，更好满足居民需要，增加社区黏性，提升居民归属感与认同感，为构建“共建共享”的社区治理新格局提供可复制、可推广的“萧山经验”。