吕雅如 周雨昕

　　“‘社会’很大，‘工作’一定要针对人来开展。”机构成立近一年来，龙泉市委社会工作部边工作边探索，以“党建引领、民呼我为”来解码社会工作，通过“经社融合”大解题、汽车零部件（热管理）产业链党建联建、志愿服务规范化建设等工作，构建社会治理共同体。

　　定分止争于微末，消弭矛盾于雏形。

　　为做好“村改居”后半篇文章，龙泉市委社会工作部联合有关部门、乡镇街道开展了一系列探索，如建设“一老一小”社区服务点、共享餐厅等，居民幸福指数逐步提高。然而在社区治理过程中，也暴露出经社工作衔接不顺畅、管理职责不明确等问题。推行“经社融合”现代社区治理新模式势在必行。

　　剑池街道江南社区便是“经社融合”现代社区治理新模式的典型社区。推动股份经济合作社主动参与社区治理，共同开展入户走访、调解邻里纠纷、推选楼栋组长等工作；防汛期间，发挥股份经济合作社成员对周边地形了解、住户情况熟悉的优势，由其兼任专职网格员、应急管理员……一系列举措有效消除了“两张皮”现象，“经社融合”迈开了实打实的步伐。针对联建房小区住户混杂、情况复杂的实际，在市委社会工作部的推动下，江南社区还成立了全市首个联建房小区业委会，走出了具有龙泉特色的联建房小区居民自治新路径。

　　群众利益无小事，一枝一叶总关情。

　　龙泉市委社会工作部联合有关单位举办“浙丽暖心·百家论坛”外卖骑手专场活动，面对面了解外卖小哥们在生产经营和生活中的需求、困难和意见建议。向骑手们发放了《“御剑飞行 以心暖新”剑瓷暖心驿站点位地图》，详细介绍驿站分布和免费饮水、临时休息、免费充电、免费热餐、应急药品等基本服务及免费观影、免费阅读、矛盾调解等特色服务。

　　“驿站供我们遮风避雨，摔了碰了有备用药，累了困了可以休息，我们感觉就像在家里！”跑了7年外卖的叶小林满是感激。

　　以服务聚人心、暖人心、安人心为出发点，从新就业群体的实际需求出发，龙泉市委社会工作部持续优化“红色暖心十条”，聚力“浙丽暖心服务场景”建设，通过微关爱提供精准化服务。

　　凡人微光，汇成星河。

　　市民吴夏兰在小区体验了义务理发服务后，对志愿者的热情和手艺赞不绝口：“在家门口就享受到这么好的服务，而且还免费，真的非常感谢！”市民陈先娥则表示义诊服务和免费家电维修正好帮了她的大忙。

　　群众在哪里，需求在哪里，志愿服务就做到哪里。龙泉市委社会工作部推广“社工+党员+热心群众”联动模式，培育指导“山区夕阳红”、失独家庭社会问题化解等志愿服务项目，开展“5+1”工作方法，结合老年人急需的“十助”服务，常态化开展老年送餐、陪伴关怀、健康义诊等志愿服务活动，打通山区为老服务“最后一公里”。成立社区志愿服务队伍28支，创成“秦光零距离”“有我在”等社区特色服务品牌，将志愿服务送到居民“家门口”，以贴心服务绘就居民幸福底色，不断提升人民群众的获得感和幸福感。

　　“我们将以推动新时代社会工作高质量发展为目标，贴近实际，深入群众，做具有龙泉辨识度的社会工作合格答卷人。”龙泉市委社会工作部负责人表示。