去年11月以来，家住杭州市余杭区鸬鸟镇某村的李大姐、朱大姐因水沟及油烟机排放问题产生口角，双方多次争执未果。面对这一复杂情况，鸬鸟镇平安法治办公室的鸬小六调解员郭涛、黄湖派出所经验丰富的鸬小六警调专员孙水元、仙佰坑村鸬小六调解中心治保主任朱建樑，以及退休后被鸬鸟镇返聘的资深调解员盛建明迅速响应，齐齐上阵，各自发挥所长，协同开展调处工作。

　　双方纠纷复杂、积怨深，调解员们来回跑了十多趟，在调解中对当事人反复进行普法教育、劝诫宣讲，双方于去年12月签订两份调解协议，对于沟渠的种种问题做出了调解方案，但不经意间又因口角原因造成双方共同推翻协议。

　　今年4月，李大姐找到鸬鸟镇信访办，要求给个说法。该镇平安办、司法所及时联动，鸬小六调解团队连续4天上门做工作，最终作出调解方案，双方于9月签订和解协议。

　　这些穿梭在田间地头、处理着家长里短的调解员虽然身份各异，但有一个共同的名字——“鸬小六”。据悉，“鸬小六”是植根于鸬鸟镇的基层调解品牌，通过吸纳退休干部、调解主任、妇联成员、驻村律师、公安民警、村社知名人士等六类群体中的“调解能手”，每年可调处矛盾纠纷近200起，调解成功率达99%。真正实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。

　　（康佳宁 茅中梁）