岁末时节，杭州市上城区彭埠街道迎来新气象——皋塘社区在12月完成整体回迁安置。自此，彭埠街道回迁安置工作全域收官，回迁居民即将回到期待已久的新家，迎来幸福宜居生活。

　　区域更新，意味着为城市化融合发展腾出空间。作为杭州“东大门”“会客厅”，彭埠街道是城市重要交通枢纽和信息集聚地，具备充足的发展韧性与创新潜力。

　　今年以来，彭埠街道按照上城区“最美红巷”行动重点工作部署，锚定“全面建设国际化现代化共同富裕活力枢纽新地标”奋斗目标，聚焦“展效年”主题，统筹谋划、精准施策，展现创新开放、现代品质、幸福宜居、平安智治“四大图景”。

　　“城”长

　　建设与服务并进

　　12月初，走进皋塘社区的选房现场，房屋户型图、区域指示图等展板整齐摆放，现场签到、资格审查、选房确认……各个环节紧密衔接，办理流程井然有序。本次选房还贴心地为居民准备了水、电、燃气开通过户等一条龙服务。

　　今年是彭埠街道回迁安置收官之年，围绕“回迁安置提速”行动，共有13个社区完成回迁安置。

　　“皋塘社区是全域最后一个回迁项目，我们延续‘白加黑’攻坚态势，在四个月内完成资料收集、四方会审、两次安置人口公示、房源切割等工作，统筹推进农户居户同步回迁。”彭埠街道回迁安置指挥部相关负责人介绍，12月中旬已完成整体回迁安置工作。

　　城市发展焕新，需要扩量更需要提质。为此，彭埠街道坚持公共服务与城市建设同步，打造具有彭埠文化独特性、服务专业性、品牌辨识性的公共服务体系，让居民看到“在彭埠 见未来”的幸福图景。

　　“为了实现这个目标，我们开展了全域公共服务需求大调查，摸清现有公共服务设施家底，并加强上位规划对接。”彭埠街道公共服务办公室相关负责人介绍，通过未来社区、嵌入式公共服务设施等项目牵引，今年街道高质量完成建和、建隆未来社区创建，争创嵌入式服务设施建设样板，并加快“十分优享”高质量公共服务体系建设。

　　就在不久前，彭埠街道杨柳郡社区成功获评“浙江省首批一刻钟便民生活圈”。自2024年现代社区建设启动以来，杨柳郡社区以“幸福邻里坊”建设为主抓手，放大站城一体优势，居民不出小区即可享受普惠幼托、医养一体、家门口创业等“十分优享”服务。

　　值得一提的是，彭埠街道针对辖区居民就近就医需求，深化“家门口的医养综合体”建设，将服务深入社区——今年8月底前全面完成红五月、王家井医养护驿站的医养融合标志性成果创建；并以杨柳郡为试点，探索街道级居家养老服务中心标准化建设，被上城区民政局列入标准化试点项目。

　　“智”理

　　“三综”融合更有温度

　　今年，上城区全域打造“最美红巷”，书写公共治理、公共安全、公共服务“三篇文章”。而在彭埠，居民正切身感受到高水平公共治理带来的民生福利。

　　比如，彭埠街道城管办用心践行“城管为民”理念，用情做好“为民管城”实事，不仅推动物业管理体系成功落地，有效破解物业、业委会缺乏抓手问题，还推进生态文明、垃圾分类、五水共治、防违控违、市容环卫等全方位精细化城市管理工作，打造彭埠街道运河体系特色水域品牌文化，营造整洁、优美、和谐的人居环境。

　　而这正是彭埠提升基层治理水平，提高居民幸福感的一个缩影。近年来，彭埠街道紧密围绕“最美红巷·网格智治”行动部署，全力推动综合管理、综合执法、综合指挥深度融合，构建资源融通、队伍融建、处置融贯的基层治理“三综”融合体系，打造科技赋能智治、多元集约共治、分层靶向优治的“彭融治”彭埠特色治理品牌。

　　“针对辖区面积大、人员结构复杂、治理力量有限等特点，我们设置专人专管‘三综’条线，凝聚起基层治理‘1+2+N’队伍。”彭埠街道综合信息指挥室负责人解释，以1个平台2支队伍为“彭融治”主要力量，有效调度区下沉力量，联动街道各科室条线等“N”力量形成多部门、跨条线基层治理合力。

　　在这个过程中，彭埠街道坚持科技效能与治理温度相结合。

　　一方面，通过数字指引，让“智”理更高效。“三综”以基层智治综合应用与指挥中心为“头脑”平台，集成实时指挥调度、智能分析研判、任务闭环管理等功能，打通综管队伍与综合行政执法队指挥调度渠道，实现快速响应、有效处置的基层治理效果。今年以来，贯通大综合协同事件应用与警网协同平台，接收处置并流转基层治理事件6932起。

　　另一方面，坚持引导先行，让治理更温暖。面对大部分基层治理问题，“三综”优先采用说理式引导、教育式劝导、化解式疏导等方式，使管理更加贴心化、人性化、长效化。

　　向“新”

　　书写城市发展续篇

　　随着城市更新上半篇文章的完成，彭埠街道正奋力书写城市发展续篇，发挥杭州“东大门”“会客厅”的区位特色优势，打造一个更为创新开放的活力枢纽新地标。

　　今年，彭埠街道按照“招龙头、补链条、聚集群”思路，安排专人专班对接企业招引。

　　主动“跑出去”——由街道主要领导带头外出招商推介、洽谈推进重大项目，会同区投促局、区城投集团等部门，在全国各地吸引资金并招揽人才。

　　积极“引进来”——发挥辖区炽橙工业元宇宙“链主”优势，跟进云道智造科技、元心科技等企业招引落地；通过产业链招商，开展新消费领域拟上市独角兽企业董秘论坛等活动，招引茶荟集团、爱唯服饰总部等新消费产业链企业入驻。

　　家有梧桐树，引得凤凰来。今年以来，彭埠街道已落地国信中数、欣臣贸易、未来中欣等重点产业项目总计37个。

　　引进来，更要留得住、发展好。为此，彭埠街道建立多元参与涉企服务机制，打造营商环境优化“彭埠模式”。

　　首先是摸清企业需求，通过定期开展企业走访活动，与企业负责人面对面交流，深入了解企业生产经营状况和发展服务需求，积极为企业排忧解难，并织密政企之间的纽带，形成“企有所呼、政有所应”的长效机制。

　　读懂企业难题后，更要为发展破题。为了将为企服务谋在新处、干在实处，彭埠街道围绕企业全生命周期和产业全链条，挖掘增值服务事项，精准匹配项目、政策、法律、金融、人才等资源，完善全要素保障、全生态构建、全链条增值等机制，助力新兴企业做大做强。

　　同时，推出“彭企汇”“彭创汇”等系列活动，以“破圈”思维凝聚发展合力，汇聚政府、社会、市场三侧力量，着力打造多元协同、开放包容、合作共赢的涉企服务平台，在资金、技术和信息等关键要素方面实现资源共享，推动合作共赢，助力区域经济高质量发展。

　　一切过往，皆为序章。未来，彭埠街道将坚持以“拥江发展”为主轴，结合“高质量发展建设共同富裕示范街道”要求，继续乘势而上、抢抓发展，开启城市转型新篇章，在上城以“产业突破年”实战实效为“最杭州、新上城”勇开新局中贡献彭埠硬核力量。

　　（图片由上城区彭埠街道提供）