“我们这里的住户用‘集体水表’十多年了，没想到这次提出申请才几个月，社区监察工作联络站就帮我们办成了这件事。”近日，杭州市上城区湖滨街道吴山路社区中山中路“老墙门”的23户居民装上了“一户一表”，计费公平了、生活方便了，他们纷纷找到吴山路社区监察工作联络站站长李倩表示感谢。

　　可几个月前，怎么给“老墙门”的住户装上“一户一表”，也是困扰李倩的一个棘手问题：有的居民表示，自己未能成功申请“一户一表”；有的居民称，安装水表还需自己承担一定费用，对此比较困惑。在湖滨街道纪工委前往吴山路社区监察工作联络站“驻站指导”时，李倩及时反映了这个问题。

　　街道纪工委与社区监察工作联络站一道实地走访“老墙门”，当面听取群众意见，并向水务公司了解情况，发现了问题的症结。因该处住宅系公有住房，历史原因导致办理集体水表变更成“一户一表”的程序比较特殊。公房管理条款、水务公司规定、权证核对、业主授权……种种限制条件，让居民个人难以轻易完成申请程序。

　　“我们前移监督关口，就是为了规范基层监督，为群众办好民生实事。”湖滨街道纪工委负责人介绍，通过“驻站指导”，街道纪工委督促社区监察工作联络站做好居民协调工作，并联合街道有关部门做好条线协调工作，同时严格监督党员干部作风，多向发力回应群众诉求，终于帮助“老墙门”的居民顺利装上了“一户一表”。

　　近年来，湖滨街道纪工委致力于社区监察工作联络站的规范化建设，逐步完善“驻站指导”工作机制，细化“驻站”工作制度，探索更符合基层实际、更可操作的指导模式。在街道层面，提前收集工作重点，特别是需要社区共同完成的重点任务，拟定指导方向；在社区层面，进一步厘清社区纪委、社区居监会、社区监察工作联络站各方职责，健全基层监督协同机制；在群众层面，选聘有监督热情、专业知识、群众口碑的党员、居民议事员、湖滨晴雨观察员等作为监察工作联络员，用好用足群众监督力量。今年以来，湖滨街道纪工委提升改造了“晴雨”监察联络点，打造“人大+纪委 1+1＞2”的融合监督点，与人大工委等部门共同回应群众诉求，顺利推动9个民生实事项目有序落实。

　　“吹响基层‘监督哨’，办好群众‘烦心事’，驻站指导在打通街社两级监督壁垒、规范基层监督工作的同时，让群众有了更多的反映渠道，让社区有了更明确的工作方向，让基层党员干部有了更好的作风、更足的干劲。”湖滨街道纪工委负责人表示，将持续深化“驻站指导”，不断织密“横到边、纵到底、全覆盖”的监督网，努力拓宽监督广角，办好民生实事。