营商环境新风貌 服务优化与技术赋能并进
王海燕 周莹 王周妍 喻谷良
湖州德清:持续提升服务效能
“真方便!再不用来回跑了!”这是湖州德清居民倪女士对德清县住房公积金管理分中心业务办理最直观的感受,“前段时间我购买了一套房产,使用了商业按揭贷款。听说现在有商业按揭贷款的,可以提取公积金账户里的钱。我抱着试试看的心态到了公积金中心,没想到不到5分钟业务就办理完毕了,还没走出大厅,提取的1万多元就到位了,速度快、服务好,点赞!”
“湖州市住房公积金管理中心自推出了商贷提取业务以来,受理量较大,惠及的群众较多。”县分中心分党组成员姚虹丽表示,“商贷提取业务自启动以来,从保留6个月的公积金月缴存额到取消保留,从有公积金贷款的情况下不能办理到有组合贷的情况下也可以办理商贷提取,政策、流程正在向着方便缴存单位、优惠缴存职工的角度出发,分中心始终把群众期盼的服务需求作为目标,提服务、补短板、强基础,进一步优化营商环境,持续激发市场活力。”
据悉,近年来,德清县住房公积金管理分中心还扎实推进“商转公”、公积金支持多孩家庭贷款、公积金支持保障性租赁住房、提高租房提取标准等系列举措,切实减轻职工住房压力。
同时,该县分中心还扎实推进企业开办、注销等“高效办成一件事”服务,不断提高服务企业的能力和效率。
丁兰街道:构建亲清政商关系
近年来,杭州市上城区丁兰街道积极响应上级号召,着力构建亲清政商关系,持续优化营商环境,有效促进辖区企业健康发展和经济高质量增长。
精准服务企业。通过党建、经发、纪检三方协同机制,汇聚纾困解难合力,启用产业园“嵌入式”企业发展服务中心,为企业提供精准对接和高效响应的服务。同时,丁兰街道致力于打造从企业设立到运营的全周期服务体系,通过闭环纾困解难流程,确保企业诉求得到及时、有效地解决,为企业健康发展提供坚实保障。
深入破解难题。丁兰街道坚持建强链条,做好服务监督工作,针对中小型企业一站式打造商圈法治驿站,协助解决企业反馈的各项诉求。以“西子商圈”法治驿站为试点,为预防和消除企业法律风险,常态化提供一对一“普惠+定制”服务,积极开展日常普法活动,个性化定制普法“菜单”,协助企业有效解决经营管理中存在的法律问题。
高效闭环管理。丁兰街道建立起完善的问题处理机制,确保企业诉求得到及时、有效地回应。内部各部门加强协作联动,形成服务企业合力,高效处理企业合并、转型等复杂问题,保障企业运营的顺利进行。
坚守廉洁底线。丁兰街道聚焦乡村营商“微环境”建设,深入组织开展“三清一促”和涉企合同等领域专项治理,期间共入企走访600余家次,收集并解决企业困难点问题150余件,问题解决率和企业满意率均实现100%,服务监督链条不断建强。与此同时,丁兰街道积极探索实践容错纠错机制,建立企业直通车服务制度等举措,确保为企服务过程中始终保持清正廉洁的作风。
下一步,丁兰街道将继续秉持服务至上、廉洁高效的理念,深入坚持三方协同,建立全程服务模式,实现企业全生命周期服务。
浙江交工:技术赋能建设
日前,省交通集团下属浙江交工在多项全国级技能大赛上取得佳绩,展现过硬技术能力、职业水平。
在第十五届全国交通运输行业职业技能大赛中,养护工程分公司职工陈俊文参赛并荣获公路养护工赛项的职工组个人一等奖及团体一等奖。此次大赛设置六个职业赛项,重点考核选手理论知识储备和实操技能。在比赛中,面对无人机巡检过程中的恶劣大风天气,陈俊文克服困难,以熟练的操控技术进行数据采集和建模;在钢筋网绑扎、碎石混合料配比实验及搅拌摊铺项目带来的连环考验中,他以超强耐力完成了重达百公斤的混合物搅拌,展现了养护人艰苦卓绝的特质,以精湛的技能和坚韧的精神完成了各项任务。
在第十八届“振兴杯”全国青年职业技能大赛职工组全国决赛中,由大桥分公司团委组织申报的“超深海域施工平台模块化施工技术”获铜奖。该技术以钢护筒作为承力基础,构建模块化施工平台,通过可拆装传力构件和模块化上部结构,提高平台的承载力和安全性。同时,它减少了深海区域管桩数量,通过分块焊接减少钢材用量,降低施工难度,提高施工效率。与传统栈桥模式相比,该技术节省材料约16640吨、成本约352万元,大大缩短工期,实现综合效率提升45%。目前,这项技术已在东吾洋特大桥项目中应用,完成了95%的大直径桩基施工,I类桩占比100%,其中包括国内最长的大直径桩基。