近年来，杭州市西湖区围绕“青年留杭第一区”的建设目标，积极构建全方位支持青年人才发展的生态系统。在此过程中，人才公寓的建设、管理与服务发挥着关键作用，该区通过完善安居保障条件吸纳人才集聚，不断为青年人才留杭打造逐梦“栖息地”。

　　“自9月份投入运营，才悦云筑人才公寓使用率已在65%左右，累计签约210余户，公寓还推出了14套房源打造‘青荷驿站’，为来杭创业求职的大学毕业生提供最多7天免费住宿，累计入住近600人次。”西湖城投集团相关负责人介绍。

　　在公寓附近，有兰里幼儿园、杭州师范大学附属中学、西湖区三墩镇卫生服务中心，以及大型商场超市，外出可乘坐17路、89路公交车、地铁2号线等。“住在人才公寓，大大提高了我的通勤幸福度，从原来的40—50分钟缩短到15—20分钟。”90后青年人才朱女士表示，周边配套设施完善满足了她的生活需求，公寓管家服务周到，能及时处理各类反馈的问题。

　　自运营以来，西湖城投集团积极升级配套服务，引进了共享健身、共享洗衣、共享厨房等业态，预计在年底完全投用。“我们还运用一站式线上业务办理程序，通过微信小程序即可办理签订合同、房间物品查验、租金缴费等事项，精简了办理流程，提高了签约效率。”西湖城投集团人才公寓运营管理人员介绍。在提升运营服务方面，该集团每月开展一场消防安全、服务技能方面的专项培训，提升人才公寓服务人员的消防意识和服务水平，并通过不定期筹划社群活动，提升青年人才的认同感与归属感。

　　古荡街道依托嘉荷就创综合体周边的悦远公寓打造“青荷驿站”，为来西湖区求职面试、创业就业的青年人才提供过渡性住宿。

　　该驿站推出了一系列优惠政策，包括提供不超过7天（6晚）的免费住宿，入住时赠送50元的水电卡，享受专业管家服务及免费使用公共空间设施，续租全年可享受九折优惠，住满一年还可获得100元交通补贴或等值服务支持。据了解，“青荷驿站”房源从最初的20间增加到40间，自7月运营以来，申请人数有1872人，实际入住457人。为扩大“青荷驿站”在青年群体中的影响力，古荡街道发放了超过20万元的租房优惠券，通过生活和租房补贴，减轻来杭青年的生活压力。

　　古荡街道还不断丰富人才公寓的配套服务场景，“青荷驿站”设有健身房、室外篮球场和网球场等运动设施，供青年免费使用，综合体内的西湖书房设有青年专用学习区和共享自习室，定期举办读书沙龙，营造舒适宁静的学习氛围。“我们还将嘉荷社区的老年餐厅升级打造为青年餐厅，相关设计方案已完成，为年轻人用餐提供充100元送10元、充500元送120元的优惠。”古荡街道相关负责人说，根据计划，该街道将与美团、饿了么开展合作，探索开展线上送餐服务。

　　截至目前，西湖区共有“青荷驿站”16个、房源329套（间），赢得了青年人才群体的广泛赞誉。“下一步，我们将继续深化‘春雨计划’，通过‘青荷驿站’广开‘青年留杭第一区’大门，夯实居住保障，吸引青年人才在西湖立住脚、留住心。”西湖区委组织部相关负责人说。